1. Интернет и търсене на работа

Състоянието на пазара на труда постоянно се нарежда сред основните политически приоритети на американците, а достъпът до онлайн ресурси отдавна се разглежда - както от политиците, така и от обществото - като основен инструмент за подпомагане на американците да намерят и кандидатстват за работа. Националният план за широколентов достъп на FCC посочи разширения достъп до работни места и обучение като ключова полза от увеличеното приемане на широколентов достъп, а проучване на Pew Research Center от 2010 г. установи, че две трети от американците смятат, че хората без широколентов достъп са в неравностойно положение, когато става въпрос за това да разберат за възможности за работа или усвояване на нови кариерни умения. Други проучвания са установили, че интернет е особено важен за навиците за търсене на работа на определени демографски групи, като афроамериканците.


Този доклад, базиран на национално представително проучване сред 1001 възрастни в САЩ на възраст над 18 години, документира текущото състояние на дигиталното търсене на работа в Америка. Първо се разглеждат основните контури на този брой - колко хора са потърсили или кандидатствали за работа онлайн, как интернет се подрежда към други източници на информация за работа по отношение на общото значение и колко уверени са американците в собствената си цифрова работа - търсене на умения. След това докладът разглежда специфичната роля, която смартфоните и социалните медийни платформи играят в навиците на американците да търсят работа.

Интернет е почти универсален ресурс сред тези, които са търсили работа наскоро

Проучването и кандидатстването за работа онлайн е почти универсално сред неотдавна търсещите работаЦифровите ресурси сега са по-важни от всякога за способността на американците да изследват и да кандидатстват за работа. По-голямата част от американците (54%) са отишли ​​онлайн, за да търсят информация за работа, и почти толкова (45%) са кандидатствали за работа онлайн. Делът на американците, които изследват работни места онлайн, се е удвоил през последните 10 години: В проучване на Pew Research Center, проведено в началото на 2005 г., 26% от американците са използвали интернет, за да търсят информация за работа.3

Демография на онлайн търсенето на работаЗа отбелязване е, че тези цифри се основават на цялата общественост - много от които са пенсионери, които не са на пазара на труда, или просто не са имали причина да търсят работа наскоро. Свивайки фокуса върху 34% от американците, които действително са търсили нова работа през последните две години, напълно 90% от тези търсещи работа наскоро са използвали интернет за проучване на работни места, а 84% са кандидатствали за работа онлайн.


Не е изненадващо, че младите хора са демографската група, която най-често се ангажира с тези онлайн поведения за търсене на работа. Приблизително осем на всеки десет американци на възраст от 18 до 29 години са проучвали (83%), както и са кандидатствали за работа (79%) онлайн. Значително мнозинство от тези на възраст между 30 и 49 години (и значително малцинство от тези на възраст между 50 и 64 години) също са участвали в това поведение.

Заедно с тези разлики, свързани с възрастта, афро-американците са по-склонни от белите да се занимават с поведение за търсене на работа онлайн; градските и крайградските жители са по-склонни да го направят, отколкото живеещите в селските райони; а американците с по-високи нива на доходи и образователни постижения са по-склонни да го правят, отколкото тези с по-ниски доходи и образователни нива.

Онлайн ресурсите за заетост вече се конкурират с лични и професионални мрежи като основен източник на информация за работа

Ясно е, че по-голямата част от американските търсещи работа са използвали онлайн ресурси по едно или друго време, за да търсят и кандидатстват за работа - но Интернет е само един ресурс, от който търсещите работа могат да се възползват, когато търсят работа. Как онлайн ресурсите подреждат многото други начини за търсене и намиране на работа, независимо дали онлайн или офлайн?



За да се разгледа по-задълбочено този въпрос, проучването зададе поредица от въпроси относно ресурсите, от които се възползваха скоро търсещите работанай-скорошентърсене на работа. Тези открития илюстрират, че американците използват широк спектър от ресурси, когато търсят работа, но онлайн ресурсите, заедно с лични и професионални мрежи, са особено важни, когато става въпрос за намиране на работа в Америка днес.


Приблизително една трета от скоро търсещите работа казват, че Интернет е най-важният ресурс, с който разполагат по време на последното им търсене на работаПриблизително една трета от американците (34%) посочват, че са търсили нова работа в някакъв момент през последните две години и 79% от тези, които търсят работа, са използвали ресурси или информация, които са намерили онлайн, като част от най-новото им търсене на работа . За сравнение, 66% от тези търсещи работа наскоро се обърнаха към лични връзки с близки приятели или членове на семейството, 63% се обърнаха към професионални или работни връзки, а 55% потърсиха помощ от познати или приятели на приятели. Взети заедно, 80% от неотдавна търсещите работа са използвали професионални контакти, близки лични връзки и / или по-далечни лични връзки при последното си търсене на работа - почти идентични с 79%, които са използвали онлайн ресурси и информация.

Няколко други ресурси се използват от значително малцинство от скоро търсещи работа: 32% са използвали държавни или частни агенции по заетостта при последното си търсене на работа, 32% са използвали реклами в печатни публикации и 28% са използвали събития като конференции или панаири на работа.


Търсещите работа в редица демографски групи разчитат до голяма степен на интернет като ресурс за заетост,4но американците с високи нива на образование са особено склонни да го направят. Около 88% от завършилите колеж са използвали онлайн ресурси и информация като част от най-новото си търсене на работа, в сравнение с 77% от тези, които са посещавали, но не са завършили колеж, и 69% от тези, които изобщо не са посещавали колеж.

Постигнатото образование отдавна е силен предиктор за това дали американците влизат в мрежа или не, но разликите, отбелязани тук, санепросто резултат от по-високите нива на приемане на интернет от американци с относително високо ниво на образование. Дори когато потребителите, които не са в Интернет, са изключени от този анализ, търсещите работа, които са посещавали или завършили колеж, са значително по-склонни да разчитат на онлайн ресурси в сравнение с търсещите работа само със средно образование.

Тези по-добре образовани търсещи работа също са по-склонни от търсещите работа с по-ниско образователно ниво да са разчитали на професионални връзки (но не и на близки лични връзки или приятели на приятели) при последното си търсене на работа. Почти три четвърти (72%) от завършилите колеж са използвали професионални връзки при последното си търсене на работа, в сравнение с 59% от тези, които са посещавали, но не са завършили колеж, и 57% от тези, които изобщо не са посещавали колеж.

34% от търсещите работа посочват ресурси и информация, които са намерили онлайн, катонай-много важноизточник на информация при последното им търсене на работа


Днес американците обикновено включват редица различни източници на информация в своя лов за работа: Напълно 52% от търсещите работа наскоро посочват, че са използвали четири или повече ресурси (от общо седем) при последното си търсене на работа, докато само 11% показват, че са използвали само един ресурс. Но въпреки че търсещите работа са склонни да оставят малко камъни без камъни, когато търсят работа, малък брой ресурси - включително тези, намерени онлайн - се открояват като особено важни за голям брой американци.

В допълнение към въпроса кои ресурси са използвали по някакъв начин по време на последното им търсене на работа, проучването също така помоли тези търсещи работа да посочат ресурса, който считат занай-важнотокато им помага да си търсят работа. Приблизително една трета от търсещите работа (34%) казват, че ресурсите и информацията, които са намерили онлайн, санай-многоважен ресурс, който са използвали при последното си търсене на работа; 20% посочват тесни лични връзки, а 17% посочват професионални или работни контакти като най-важния си ресурс.

Относително скромният брой на търсещите работа посочва други видове ресурси като най-важния им източник на помощ по време на последното им търсене на работа: 7% цитират връзки с познати или приятели на приятели, 5% цитират агенции по заетостта, 5% цитират събития като като панаири на труда и 4% цитират реклами в печатни публикации.

Има сравнително малко демографски различия, когато става въпрос за ресурси, търсещите работа разчитат най-силно при търсене на работа. По-младите търсещи работа и тези, които не са посещавали колеж, са малко по-склонни да кажат, че личните връзки с приятели или членове на семейството са най-важни, когато търсят работа, докато завършилите колеж и по-възрастните търсещи работа са склонни да посочват, че разчитат по-силно на професионални или работни контакти.

Малцинствата на американците нямат доверие в цифровите умения за търсене на работа

Много хора, които в момента не са наети, нямат доверие в своите цифрови умения за търсене на работаТъй като свързаните с работата услуги и информация все повече се придвижват онлайн, повечето американци се чувстват доста уверени в способността си да се ориентират в различни аспекти на дигиталното търсене на работа. Но в същото време малцинството няма увереност в способността си да изпълнява дори относително основни задачи като изпращане на имейли до потенциални работодатели или намиране на списъци с налични работни места онлайн. Това важи особено за онези, които не са посещавали колеж, и тези, които в момента не са наети срещу заплащане.

Проучването попита американците (без да се включват онези, които посочват, че са или пенсионери, или инвалиди при запитване за трудовия им статус) колко лесно би било за тях да изпълняват редица задачи в случай, че трябва да си търсят нова работа и намерят че:

  • 87% казват, че би било леснопотърсете онлайн услуги и програми, достъпни за търсещите работа, като 58% казват, че това би било „много лесно“.
  • 86% казват, че би било лесносвържете се и проследете потенциалните работодатели по имейл, като 70% казват, че това би било „много лесно“.
  • 86% казват, че би било леснопопълнете онлайн заявление за работа, като 65% казват, че това би било „много лесно“.
  • 85% казват, че би било лесноотидете онлайн, за да намерите списъци с налични работни места, като 63% казват, че това би било „много лесно“.
  • 80% казват, че би било лесносъздайте професионално резюме, като 54% ​​казват, че това би било „много лесно“.
  • 74% казват, че би било лесноподчертават уменията си за работа, като използват личен уебсайт или профил в социалните медии, като 45% казват, че това би било „много лесно“.

Ясно е, че способността да участват в това поведение може да бъде особено полезна за хора, които понастоящем не са наети на работа - и въпреки това, американците, които не са заети срещу заплащане, са много по-склонни от тези, които трябва да посочат, че биха имали трудности при изпълнението им задачи. Например 28% от американците, които в момента не са наети, посочват, че биха го направилинелесно да създадете професионално резюме, ако е необходимо да го направят (в сравнение с 14% от тези, които в момента имат работа); 22% трудно биха попълнили онлайн заявление за работа (в сравнение с 10% от заетите в момента); и 19% трудно биха се свързали с работодатели по имейл, да намерят списъци с работни места онлайн или да търсят услуги, достъпни за търсещите работа.5

Много хора, които не са посещавали колеж, биха се затруднили да си търсят работа дигиталноАмериканците, които не са посещавали колеж, също посочват, че ще им бъде особено трудно да изпълняват много от тези задачи. Приблизително всеки пети възрастен със средно образование или по-малко показва, че би го направилнеда бъде лесно да се свържете с потенциален работодател по имейл, да намерите онлайн програми, които помагат на търсещите работа, да попълните онлайн заявление за работа или да намерите онлайн списъци с налични работни места в техния местен район. И почти всеки трети, който не е посещавал колеж, посочва, че ще бъденеда им бъде лесно да създадат професионално резюме или да използват социалните медии, за да подчертаят своите умения за работа. Във всеки случай американците, които са посещавали и / или са завършили колеж, са значително по-комфортни с тези аспекти на съвременния процес на търсене на работа.