Глава втора: Как телефоните се използват с приятели - какво могат да правят и как тийнейджърите ги използват

Въведение

Тази глава разглежда новите роли, които мобилните телефони играят в комуникационните модели на тийнейджърите. Главата е разделена на четири части, които анализират: 1) ролята на текстовите съобщения при тийнейджърите & rsquo; живее; 2) ролята на клетъчното гласово повикване при тийнейджъри & rsquo; живее; 3) начинът, по който текстовите съобщения и гласовите повиквания се вписват в по-голямата схема на тийнейджърските модели на комуникация; и 4) другите дейности, които тийнейджърите извършват на своите все по-сложни ръчни устройства.


Част 1: Текстовите съобщения експлодират, докато тийнейджърите го възприемат като жизненоважна форма на ежедневна комуникация с приятели.

Текстовите съобщения станаха все по-важна част от тийнейджърите & rsquo; цялостна комуникационна стратегия. Едно момче от средното училище във фокусните групи е възторжено: „Най-доброто нещо за (мобилния телефон) е социалното, изпращането на текстови съобщения.“ Като цяло 72% от всички тийнейджъри на възраст между 12 и 17 години изпращат и получават текстови съобщения, а 88% от тийнейджърите с текст на мобилни телефони.39От 2006 г. насам текстовите съобщения са се увеличили значително от 51% от тийнейджърите, които са били текстови потребители. По-забележимо е, че честотата на тийнейджърите & rsquo; текстовите съобщения също се увеличиха бързо през годината и наполовина до началото на това проучване. Между февруари 2008 г. и септември 2009 г. ежедневното използване на текстови съобщения от тийнейджъри нарасна от 38% през 2008 г. до 54% ​​от всички тийнейджъри, които казват, че пишат текстови съобщения всеки ден през 2009 г.

Честотата на текстовите съобщения се увеличава с възрастта на тийнейджърите - 35% от 12-годишните казват, че пишат ежедневно, докато 54% ​​от 14-годишните и 70% от 17-годишните изпращат текстове всеки ден. По-младите тийнейджъри са много по-склонни да кажат, че никога не изпращат и не получават текстови съобщения - 46% от 12-годишните не пишат; само 17% от 17-годишните не пишат. Момичетата са по-склонни да пишат текстове, отколкото момчета, като 77% от всички момичета изпращат текстови съобщения, докато 68% от момчетата правят. По-възрастните момичета на възраст между 14 и 17 години са най-запалените текстови съобщения - 69% казват, че ежедневно изпращат съобщения на приятелите си, докато 53% от момчетата на същата възраст съобщават ежедневно за текстови съобщения.


Тийнейджърите с по-ниски доходи са по-склонни да казват, че никога не изпращат текстови съобщения, а тийнейджърите с по-високи доходи са малко по-склонни да казват, че изпращат и получават текстове всеки ден. Почти 2 от 5 тийнейджъри, чиито семейства печелят под $ 30 000 годишно, казват, ченикогаизползвайте текстови съобщения в сравнение с едва 20% от тийнейджърите от семейства, които печелят над 75 000 долара годишно. Почти две трети (63%) от всички тийнейджъри от домакинства, които печелят над 75 000 щатски долара годишно, изпращат текстови съобщения всеки ден, докато 43% от тийнейджърите от семейства, които печелят по-малко от 30 000 щатски долара дневно.

Като се има предвид колко жизненоважен е начинът за комуникация на текстови съобщения за тийнейджърите, не е изненадващо, че родителите са навлезли в сферата на текстовите съобщения малко по-дълбоко от другите възрастни като начин да поддържат комуникационните линии отворени с детето си. Повече от 7 на 10 (71%) от родителите на мобилни телефони на тийнейджъри на възраст 12-17 години казват, че изпращат и получават текстови съобщения на своите мобилни телефони. За сравнение, 65% от всички възрастни на 18 и повече години изпращат или получават текстови съобщения.40 Демография на текстовете

Типичният американски тийнейджър, който изпраща текстове, изпраща 1500 текста на месец.

Като се има предвид честотата, с която тийнейджърите изпращат текст, следва, че те ще изпращат и получават много голям брой текстови съобщения и данните го потвърждават. Типичният тийнейджър за текстови съобщения изпраща и получава 50 текста на ден или 1500 текстови съобщения на месец. Момичетата пишат повече от момчетата; момичетата, които обикновено изпращат и получават 80 текста на ден, момчетата изпращат и получават 30. По-възрастните тийнейджъри пишат повече от по-младите: Тийнейджъри на възраст 12-13 години, които изпращат и получават 20 текста на ден, докато тийнейджърите в гимназиална възраст обикновено изпращат и получават получавайте 60 текстови съобщения на ден. По-възрастните момичета са най-активните текстови съобщения, като момичетата на 14-17 години обикновено изпращат и получават 100 текстови съобщения на ден или повече от 3000 текстови съобщения на месец. По принцип малко повече от една пета от тийнейджърите, които изпращат текстови съобщения (22%), изпращат и получават между 1-10 текста на ден (т.е. 30 до 300 на месец). По-младите момчета са най-склонни да пишат по този начин. В другия край на скалата около 14% от тийнейджърите изпращат между 100-200 текста на ден или между 3000 и 6000 текстови съобщения на месец. Други 14% от тийнейджърите изпращат над 200 текстови съобщения на ден - или повече от 6000 текстови съобщения на месец. В светлината на тези констатации не е изненадващо, че три четвърти от тийнейджърите (75%) имат неограничен план за текстови съобщения.

Среден дневен брой текстове

Има и някои разлики в текстовите съобщения по раса и етническа принадлежност. Докато тийнейджърите с бели текстови съобщения обикновено изпращат и получават 50 текста на ден, чернокожите тийнейджъри, които изпращат текстови съобщения, обикновено изпращат и получават 60 текста, а англоезичните тийнейджъри тийнейджъри изпращат и получават само 35. Средният брой текстови съобщения са подобни за тези групи (белите средно 111 текстове на ден, чернокожи 117 и латиноамериканци 112), което предполага, че чернокожите тийнейджъри имат малко по-високо базово ниво на текстови съобщения, отколкото белите или латиноамериканците. Няма значителни социално-икономически разлики в средния брой изпратени текстове на ден от тийнейджъри в различни групи. Както обясни едно момиче от гимназията: „Родителите ми ще се пошегуват по този въпрос. Мисля, че последната ми сметка на телефона имаше общо 3000 текстови съобщения и те бяха като, & lsquo; Как изобщо правиш това? & Rsquo; Това не е толкова лошо. Но не мисля, че е твърде голям проблем. Те всъщност не биха се ядосали, тъй като е неограничен. '



Типичен брой текстове по демографска група

Тийнейджъри, особено момичета, изпращат съобщения на приятели няколко пъти на ден.

Кои са тийнейджърите, които изпращат съобщения? Данните показват, че 81% от тийнейджърите, които пишат текстови съобщения с приятелите си, поне веднъж на ден. Значителни други хора също са основни ежедневни партньори за текстови съобщения - 46% от тийнейджърите, които имат приятел или приятелка, изпращат или получават текстове всеки ден със своята значима друга. Тийнейджърите също съобщават, че изпращат съобщения на своите родители или настойници, както и техните братя и сестри. Нашият анализ показва, че 48% пишат с родителите си поне веднъж на ден и 33% от тези, които имат братя и сестри, пишат ежедневно с тях.


Поглеждайки към другия край на скалата, само 2% от тийнейджърите пишат текстовеникогаизпращат или получават съобщения от своите приятели. Това сочи към централната роля на текстовите съобщения между групите за приятелство. Но изпращането на текстови съобщения може да не е толкова важно за някои при поддържането на семейни отношения, тъй като 20% от тийнейджърите, които пишат текстове, казват, че никога не изпращат съобщения на родител и 24% никога не изпращат съобщения на братя и сестри или други членове на семейството. Интересното е, че анализът също така показва, че 27% от тийнейджърите, притежаващи мобилни телефони с гадже или приятелка, никога не изпращат и не получават текстове от тях.

В съответствие с по-големите си общи нива на междуличностна комуникация, момичетата и тийнейджърите в гимназиална възраст (на възраст 14-17 години) са много по-склонни от момчетата или по-младите тийнейджъри да взаимодействат често чрез текстови съобщения с приятели и братя и сестри. Напълно 86% от момичетата - и 79% от тийнейджърите на 14-17 години - казват, че изпращат съобщения на приятели няколко пъти на ден, в сравнение с 64% от момчетата и по-младите тийнейджъри, които изпращат съобщения на приятели с тази честота. Данните показват, че 35% от по-младите тийнейджъри (на възраст 12-13 години) са заявили, че ежедневно са изпращали съобщения на приятели. Това се сравнява с 44% от тийнейджърките на същата възраст, 53% от по-възрастните тийнейджъри (на възраст 14 - 17 години) и 69% от по-възрастните тийнейджърки, които казват, че ежедневно са изпращали съобщения на приятелите си. Огледалният образ на същия модел се вижда сред тийнейджърите, които казват, че никога не пишат с приятели. Данните показват, че 40% от най-малките тийнейджъри, 36% от най-младите момичета, 28% от по-възрастните тийнейджъри и 17% от най-старите момичета са казали, че никога не си правят текстови съобщения.


Тази полова тенденция е отразена в коментари от фокус групите за това как и колко често текстовете на момчета и момичета. Както обясни едно по-младо момче на средна училищна възраст, „Все още ще изпращате съобщения на момчетата си, но в същото време не искате да седите там часове напред и назад, просто да клюкарствате или каквото и да било. Просто не е, не е така, предполагам. ' Всъщност няколко респонденти обясниха как момичетата са склонни да бъдат по-запалени текстови съобщения, не само по отношение на честотата на съобщенията, но и с използването на език, пунктуация и емотикони. Друго момче коментира: „Текстът за момичета е наистина странен, като правописа. Всичко е като доларови знаци. Много удивителни знаци. ' От друга страна, момчетата са по-малко склонни да използват емотикони и други индикатори на тона в своите (често кратки) съобщения. Други изследвания също показват, че тийнейджърките са по-плодотворни в използването на текстови съобщения от тийнейджърите.41

Видът план за мобилен телефон, който тийнейджърът има, изглежда има връзка с това колко често тийнейджърите изпращат текстови съобщения на приятелите си. Четири на всеки пет (80%) потребители на мобилни телефони с неограничен план за текстови съобщения ежедневно изпращат съобщения на приятели. Значително по-малко тийнейджъри с ограничен план за изпращане на текстови съобщения изпращат това често (55%) и само 18% от тези, които нямат план за текстови съобщения, използват услугата, за да се свързват ежедневно с приятели.

Текстовите съобщения са за приятели

Половината от тийнейджърите, изпращащи текстови съобщения, изпращат съобщения до родителите всеки ден.

Повечето тийнейджъри изпращат съобщения на родителите си с приблизително еднакви темпове, като около 50% от тийнейджърите казват, че изпращат съобщения на родителите си поне веднъж на ден. В същото време момичетата и по-възрастните тийнейджъри са по-склонни да изпращат съобщения на братя, сестри и други членове на семейството, отколкото момчета и по-млади тийнейджъри. Всяко пето момиче (20%) и 19% от тийнейджърите на възраст 14-17 години изпращат текстове на своите братя и сестри по няколко пъти на ден, докато 13% от момчетата и 11% от тийнейджърите в средна училищна възраст изпращат съобщения на братя и сестри с тази честота.

Афро-американските тийнейджъри са по-склонни да съобщават за често изпращащи съобщения братя и сестри или друго семейство, както и значителни други. Трима на всеки десет (30%) афро-американски тийнейджъри казват, че изпращат съобщения на братя, сестри или други членове на семейството няколко пъти на ден, в сравнение с 14% от белите тийнейджъри и 19% от англоезичните тийнейджъри. По същия начин повече от половината (53%) от афро-американските тийнейджъри изпращат текстови съобщения, казват, че изпращат текстове на гаджета или приятелки няколко пъти на ден, в сравнение с 37% от белите тийнейджъри и 45% от тийнейджърките. Тийнейджърите на възраст 14-17 години са малко по-склонни да изпращат съобщения на гадже или приятелка няколко пъти на ден, отколкото по-младите тийнейджъри (45% срещу 27%), но голяма част от тази вариация е най-вече подобна поради по-голямата вероятност по-възрастните тийнейджъри да имат значително други.


Защо тийнейджъри текст

Текстовите съобщения могат да се използват по безброй причини и това проучване се фокусира върху шепа измерения, които грубо организират начините, по които тийнейджърите могат да общуват с приятели и семейство. Тийнейджърите бяха попитани за текстове, които поддържат и поддържат взаимоотношения, както и за текстове, използвани за координиране на срещи и за докладване на места. Попитахме и за текстове, изпратени като начин за частен обмен на информация в ситуации, когато гласовото обаждане би било неподходящо или неразумно. И накрая, тийнейджърите бяха попитани за това как текстовите съобщения се използват като част от училищната работа, извършена извън училище.

Както текстовите съобщения, така и обажданията се използваха за управление на социалния живот, логистиката и работата в училище

В проучването на Pew Internet Project най-често даваната причина, поради която тийнейджърите изпращат и получават текстови съобщения, е „просто да поздравят и да чатят“. Повече от девет на всеки десет тийнейджъри (96%) казват, че поне от време на време пишат само за поздрав, а повече от половината (51%) казват, че правят това по няколко пъти на ден. По-младо момче от гимназията в нашите фокус групи описва своите текстови съобщения: „Мисля, че всъщност това е просто чат. Това е малък разговор. Как си? Какво има? “ По-голямата част от тийнейджърите също казват, че използват текстови съобщения, за да докладват къде се намират или да проверят къде се намира някой друг, като 89% от тийнейджърите, използващи текст, съобщават за това. Повече от една четвърт от тийнейджърите, изпращащи съобщения, казват, че се регистрират по няколко пъти на ден, а друга четвърт го правят поне веднъж на ден.

Три четвърти от изпращащите текстови съобщения тийнейджъри използват текстови съобщения, за да обменят информация насаме - като повече от четвърт правят това ежедневно или няколко пъти на ден. Други три четвърти от тийнейджърите, използващи текст, също казват, че имат дълъг обмен на съобщения по текст, за да обсъдят важни лични въпроси. Една четвърт от тийнейджърите (25%) съобщават, че поне веднъж на ден обменят дълъг личен текст. Момиче от гимназиална възраст в нашите фокусни групи разказва за някои от положителните и недостатъците около продължителни лични обмени по телефона:

  • Харесва ми, че поддържате връзка лесно и неща и аз пиша много, но чувствам, че изпращането на текстови съобщения е някак безлично и не е същото като разговорът лице в лице и изпращането на текстови съобщения отнема много повече време, за да кажете това, което искате, така че ако изпращате съобщения на някого за известно време, вие сте като, & lsquo; О, човече, ние & rsquo; изпращаме съобщения от около два часа, & rsquo; когато в действителност, ако провеждате като разговор, това ще бъде като десетминутен разговор. Така че чувствате, че това е по-задълбочен разговор, отколкото е в действителност. Предполагам, че е нещо като фалшиво чувство за комуникация.

Текстовите съобщения също са метод за управление на училищната работа - 70% от тийнейджърите са използвали текстови съобщения, за да правят неща, свързани с училищната работа, като 23% от тийнейджърите изпращат текстови съобщения за училище поне веднъж на ден.

Защо тийнейджъри текст

Микрокоординация в движение42е друга често цитирана причина за изпращане на текстови съобщения: 40% от тийнейджърите, които пишат текстове, казват, че правят това поне веднъж на ден и често повече, а 84% от тийнейджърите казват, че използват текстови съобщения по този начин. Тийнейджърите, притежаващи мобилни телефони, които имат родители, които също имат телефони, са по-склонни да докладват с помощта на текстови съобщения за координиране на физически срещи - 42% от родителите с мобилни телефони имат тийнейджър, който съобщава за микрокоординация на лични срещи поне веднъж на ден , в сравнение с 28% от тийнейджърите с родители, които нямат мобилни телефони.

Тийнейджърите от семейства с по-ниски доходи, които печелят под $ 30 000 годишно, са по-малко склонни от по-богатите тийнейджъри да използват текстови съобщения за училищна работа. Близо половината (45%) от по-бедните тийнейджъри казват, че никога не пишат за училищна работа, докато 30% от всички тийнейджъри казват, че никога не пишат за училищни задачи.

По-възрастните тийнейджъри са по-склонни да пишат по различни причини, отколкото по-младите. Докато тийнейджърите от всички възрасти вдигат телефона, за да поздравят и да разговарят с приятели, по-младите тийнейджъри са по-малко склонни да се регистрират при някой, за да открият къде се намират (81% спрямо 91% от тийнейджърите на 14-17) или да координират срещата си с някого - 78% от 12-13 годишните в сравнение с 87% от 14-17 годишните. Тази разлика най-вероятно се дължи поне отчасти на по-голямата мобилност на по-възрастните тийнейджъри. По-възрастните тийнейджъри също са по-склонни от по-младите да правят неща, свързани с училищната работа, с текстови съобщения, да обменят дълго важни лични въпроси и да обменят текст, за да обменят информация насаме.

Момичетата по-често използват текстови съобщения за социална връзка.

Докато двата пола е вероятно да изпращат текстови съобщения, за да координират срещи или да се регистрират с други, момичетата са по-склонни да използват текстови съобщения за социална връзка с другите - или просто за поздрав и чат (59% от момичетата правят това няколко пъти на ден в сравнение с 42% от момчетата) или да има дълги текстови промени по важни лични въпроси (84% от момичетата правят това, както и 67% от момчетата). Момичетата също са по-склонни от момчетата да пишат за училищна работа (77% срещу 62%) и да пазят текста, за да запазят съдържанието на съобщенията частно (79% срещу 68%).

Има малко расови или етнически различия в причините, поради които тийнейджърите използват мобилен телефон. Черните тийнейджъри са по-малко склонни от белите или англоговорящите тийнейджъри да съобщават къде се намират или да се регистрират, за да разберат къде е друг (90% от белите и англоговорящите тийнейджъри отчитат местоположението си, докато 79% от чернокожите правя). Англоезичните тийнейджъри тийнейджъри са по-малко склонни от белите тийнейджъри (64% срещу 77%) да кажат, че изпращат текстови съобщения за частен обмен на информация.

Тийнейджърите с предплатени планове са по-малко склонни да използват текстови съобщения, за да съобщят къде се намират.

Планът за телефон, който тийнейджърът има, има значение и в това как те използват телефоните си. Тийнейджърите с предплатени телефонни планове са по-малко склонни да използват телефона си за текстови съобщения поради определени причини. Докато всички тийнейджъри, независимо от плана, е вероятно да изпратят текстови съобщения за поздрав, да обменят дълги текстове или да пишат за училищна работа, тийнейджърите с предплатени планове са по-малко склонни от тийнейджърите със семейни планове да се регистрират при други или да докладват местонахождението си на някой друг.

Едно момиче от гимназията от фокус групите описва видовете изчисления, които тийнейджърите при по-ограничени планове трябва да направят: „Тъй като имам ограничени текстове, като около 500 текста. Преди имах по-малко. Хм, значи сега е добре, мога да пиша на когото си поискам. Но когато имах наистина ограничени текстове като 200 на месец или сто, това щеше да е нещо като, & lsquo; на кого да изразходвам текстовете си? & Rsquo; Както не бих искал да изпращам текстови съобщения на някой на случаен принцип. Така че, ако получиш текст от мен, това означаваше, че си достатъчно важен ... Искам да кажа, звучи, звучи наистина глупаво (групата се смее), но аз не исках да хабя ограничените си текстове. '

Част 2: Състоянието на гласово обаждане по мобилния телефон.

Докато изпращането на текстови съобщения е най-честата употреба на мобилния телефон сред тийнейджърите, говоренето на устройството също е централна функция. Гласовото взаимодействие осигурява на тийнейджърите достъп до приятели и родители. Удобството на мобилния телефон означава, че те никога не са без контакт. Това е както положително, така и отрицателно нещо в очите на тийнейджърите. Както каза едно по-младо момче в гимназиална възраст:

  • Най-хубавото нещо (с мобилния телефон) е, че е толкова удобно и можете просто да говорите с хората през цялото време и да харесвате, дори ако не сте у дома. И като, най-лошото нещо е като, когато хората продължават да ви звънят или харесват, това просто става досадно.

Момичетата са по-склонни от момчетата да се обаждат на приятели всеки ден.

Почти всички тийнейджъри с мобилни телефони (94%) казват, че използват телефона, за да говорят с приятелите си, а половината от тийнейджърите (50%) казват, че правят това всеки ден. Отново момичетата са по-значими комуникатори - 59% от момичетата с мобилни телефони говорят с приятелите си на мобилния си телефон всеки ден, докато 42% от момчетата с мобилни телефони се обаждат на приятели всеки ден. Тийнейджърите в гимназиална възраст също са по-склонни да говорят ежедневно по мобилния си телефон с приятели - 56% от гимназистите говорят ежедневно по мобилния си телефон, както и 35% от учениците в гимназията.

Средно обаждания на ден Типичен брой разговори на ден

Най-младите тийнейджъри на възраст 12-13 години са по-склонни да казват, че средно на ден не се обаждат по мобилния си телефон, като 9% от тези момчета не съобщават за обаждания, докато само 2% от всички тийнейджъри съобщават, че правят няма обаждания по телефона им в обикновен ден. Като цяло няма разлика по пол или възраст в средния брой обаждания, направени на ден от тийнейджъри - средно тийнейджъри43малко под 11 разговора на ден, със средна стойност от 5 разговора на ден. Единственото отклонение в медианата е сред по-младите тийнейджъри на възраст 12-13 години, които обикновено правят или получават 3 повиквания на ден.

Има значителни разлики в броя на обажданията, направени в един типичен ден, по раса и етническа принадлежност. Белите тийнейджъри правят по-малко обаждания на ден, отколкото чернокожите или англоезичните тийнейджъри. Белите тийнейджъри обикновено извършват 4 разговора на ден или около 120 разговора на месец, докато чернокожите правят 7 разговора на ден или около 210 разговора на месец, а испаноморските тийнейджъри правят 5 разговора на ден или около 150 разговора на месец. Когато се разглежда средният брой обаждания на ден по раса / етническа принадлежност (7 за бели, 13 за чернокожи и 17 за испанци), става ясно, че по-голяма част от много тежките повикващи се намират в чернокожите и испаноморските популации.

Има икономически съображения, свързани с използването на глас, тъй като видът на телефонния план, който тийнейджърът също влияе върху броя на обажданията, които те правят средно на ден. Шестдесет и три процента от тийнейджърите с неограничен брой гласови абонаменти съобщават за ежедневни гласови обаждания с приятели, докато 47% от тези, които са имали абонаменти с фиксирана минута, и 31% от тези, които имат определена сума пари, за да харчат за гласови минути, съобщават за обаждания до приятели всеки ден. Тийнейджърите с фиксиран брой гласови минути на месец обикновено правят 5 разговора на ден, докато тийнейджърите с определена сума пари, които да използват за минути, правят 3 разговора на ден, а тийнейджърите с неограничени минути обикновено правят 5 разговора на ден.44Дали тийнейджърът плаща телефонната си сметка също влияе върху обема на разговорите. Тийнейджърите, които сами плащат цялата си телефонна сметка, правят 7 разговора в обикновен ден, докато тийнейджърите, които плащат част от разходите, правят 5 разговора, а тийнейджърите, които не плащат нищо от цената за мобилния си телефон, правят 4 разговора на ден. Малка част от тийнейджърите (10%), които имат мобилен телефон и казват, че изобщо не пишат съобщения, също казват, че не правят или получават телефонни обаждания през средния ден.

Обаждания на ден

Търсейки момент за тийнейджърите, които притежават мобилен телефон, но не използват гласовата функция, най-малките тийнейджъри са твърде представени. Данните показват, че 9% от тази група съобщават, че никога не са извършвали гласови повиквания, докато само 2% от всички други тийнейджъри съобщават за същото.

Кой тийнейджъри се обаждат

Гласът е за родителите.

Когато тийнейджърите използват телефона за обаждане, най-вероятно е да се обаждат на родители, като 68% от тийнейджърите с мобилни телефони казват, че разговарят с родителите си по мобилния си телефон поне веднъж на ден. Разговорите с приятели са почти на второ място за родителите, като 59% от тийнейджърите с мобилни телефони казват, че говорят с приятели веднъж на ден или по-често. Около половината от тийнейджърите, които имат приятел или приятелка, им се обаждат ежедневно. Братята, сестрите и другите членове на семейството са най-малко склонни да бъдат повиквани ежедневно, като около една трета от тийнейджърите, които имат братя и сестри (33%), казват, че говорят поне веднъж на ден. Както при текстовите съобщения, само 4% от тийнейджърите съобщават, че никога не са се обаждали на приятелите си. Интересното е, че докато 20% съобщават, че никога не са изпращали съобщения на родителите си, само 4% от тийнейджърите с мобилни телефони казват, че никога не се обаждат на родителите или настойниците си. По този начин, докато текстовите съобщения между поколенията не са непременно необичайни, гласовото взаимодействие между родител и дете чрез мобилния телефон е значително по-често.

Обаждането е за приятели и родители

Момичетата говорят по-често с приятели по мобилните си телефони, отколкото момчетата.

Момичетата са много по-склонни да говорят често с приятелите си по телефона, отколкото с момчетата - 40% от момичетата с мобилни телефони казват, че говорят с приятели няколко пъти на ден, в сравнение с 26% от момчетата, които често говорят с приятели. Момиче от гимназията в една от нашите фокус групи обясни значението на гласовите призиви за поддържане на важни приятелства: „Е, като един от най-добрите ми приятели ходи в (друго училище) и аз не я виждам толкова често и си говорим като всеки ден по телефона, така че ... Искам да кажа, въпреки че тя живее на 10 минути разстояние, все още мисля, че не бихме имали същата връзка, ако не можех да говоря с нея всеки ден по телефона. '

По-възрастните тийнейджъри с телефони също са по-склонни да говорят често с приятели по мобилните си телефони. Почти 2 на 5 (38%) тийнейджъри на възраст 14-17 години с мобилни телефони говорят с приятели няколко пъти на ден, докато 22% от по-младите тийнейджъри казват същото. По-възрастните тийнейджъри също са по-склонни да говорят с братя и сестри, други семейства и значими други хора няколко пъти през деня. Последното се дължи отчасти на факта, че по-възрастните тийнейджъри са по-склонни да имат значително различно от по-младите тийнейджъри.

Черните тийнейджъри с мобилни телефони са по-склонни от белите да казват, че говорят с приятели и братя и сестри по телефона няколко пъти на ден. Белите тийнейджъри са по-склонни да казват, че говорят с приятели веднъж на ден, а с техните братя и сестри и други роднини рядко - веднъж седмично или по-рядко. Няма разлики по пол, възраст или раса в честотата на разговори с родители по мобилен телефон.

Както видяхме в предишни изследвания, честото общуване в един режим често е свързано с общуването по много начини.Четири петГоворенето и изпращането на текстови съобщения по мобилния телефон не правят изключение - тийнейджърите, които изпращат съобщения, са по-склонни да казват, че говорят често с почти всички - приятели, родители и значими други хора - няколко пъти на ден. Изключението е в случай на братя и сестри, при които изпращащите текстове са по-склонни да разговарят с тях по мобилен телефон веднъж на ден.

Демографски данни и честота на разговор по телефона

Подобно на текстовите съобщения, типът план за мобилен телефон, който тийнейджърът има, зависи от това колко често тя говори по телефона. Може би изненадващо, тийнейджъри, които имат неограничен бройПисанеса по-склонни да говорят по телефона по-често с всички - приятели, семейство и романтични партньори. По-малко изненадващо е, че тийнейджърите с неограничени минути на гласа са по-склонни да говорят често с приятели и гаджета или приятелки. Въпреки това тийнейджърите по семейни планове - които споделят минути с родители и други членове на семейството46- са по-склонни да говорят по-често с родителите и братята и сестрите си. Тийнейджърите, които плащат за мобилния си телефон от собствените си джобове, са много по-склонни да говорят често със значими хора през деня - 55% от тийнейджърите, които плащат за телефоните си, говорят с гадже или приятелка няколко пъти на ден, в сравнение с 24% от тези, които плащат частично и 26% от тези, които не плащат сметката си за мобилен телефон. Разбира се, трудно е да се раздели дали това поведение е това, което кара потребителите да избират определени планове или резултат от избрания план.

Целта на тийнейджърите & rsquo; обаждания - сигнализиране на местонахождението ви.

Целта на тийнейджърите & rsquo; обаждания: Сигнализиране на местонахождението ви.

Както беше случаят с текстовите съобщения, тийнейджърите предимно използват своите мобилни разговори, за да докладват за местоположението си или да проверят къде е някой друг. Около половината от тийнейджърите с мобилни телефони (49%) казват, че използват мобилни гласови повиквания, за да докладват местоположението си или да проверяват някой друг всеки ден или по-често. Малко повече от една трета от тийнейджърите с телефони (37%) казват, че се обаждат „само за поздрав и чат“ всеки ден или по-често, а друга трета (33%) казват, че извършват или получават обаждания, за да се координират къде са физически среща всеки ден или по-често. Призивите за обсъждане на училищната работа също са доста често срещани: 22% правят това поне ежедневно, въпреки че 26% казват, че го правятникогаобадете се по тази причина. Тийнейджърите също така провеждат дълги гласови обаждания, за да обсъждат важни лични въпроси: Около 19% от потребителите на тийнейджърски клетки участват в такива разговори поне всеки ден, макар че 36% правят подобни обаждания по-малко от няколко пъти седмично, а 23% не съобщават никога осъществяване на този тип разговори.

Някои тийнейджъри намират целите, за които използват телефона, да се различават доста от родителите си & rsquo; използване. Както отбелязва едно момче от гимназията: „Единствената причина, поради която обикновено се обаждам на майка си, е, ако искам да я попитам нещо или ако искам да отида някъде. Или, например, в колко часа имам нужда тя да дойде и да ме вземе. Но тя взаимодейства с нас просто за да види къде сме, за да бъдем в нашия бизнес. '

Афро-американските тийнейджъри използват телефона повече за социално взаимодействие; Тийнейджърите от бяло и испанско население използват мобилните си телефони по-често за координация и споделяне на местоположението.

Има някои вариации по раса и етническа принадлежност в честотата, с която тийнейджърите използват мобилните си телефони, за да осъществяват или получават обаждания за тези различни цели. Сред афро-американските тийнейджъри телефонът е техният център за социални и лични чатове, докато белите тийнейджъри и в по-малка степен англоезичните тийнейджъри тийнейджъри използват телефоните по-често за координация и споделяне на местоположението. Афро-американските и испаноморските тийнейджъри са по-склонни да използват телефоните си често за училищна работа, отколкото белите тийнейджъри, които все още го използват за тази цел, но по-рядко.

По-младите момчета не правят много гласови повиквания за никаква цел.

Когато разглеждат възрастта и пола, по-младите момчета се обаждат по-рядко за почти всяка цел. По-младите момчета на възраст 12-13 години рядко се обаждат само за поздрав и чат; почти 60% от момчетата в тази възрастова група казват, че се обаждат, за да кажат „здравей“ няколко пъти седмично или по-рядко, а други 14% никога не го правят. Само 7% от момчетата на тази възраст казват, че се обаждат, за да си чатят няколко пъти седмично, в сравнение със 17% от по-големите момчета и 21% от момичетата на всяка възраст.

В контрапункт на най-малките момчета, момичетата са по-склонни от момчетата да се обаждат всеки ден или по-често, за да докладват къде се намират, да говорят за неща, свързани с работата в училище или да водят дълги лични разговори. По подобен начин, по-възрастните тийнейджъри на възраст 14-17 години са по-склонни да казват, че поне веднъж на ден те координират среща с някого или обсъждат местоположение и са по-склонни от по-младите тийнейджъри да казват, че се обаждат, за да обсъдят работата в училище или да водят дълги лични разговори.

Тийнейджърите, които съобщават главно, че използват гласови повиквания, когато говорят с гадже или приятелка, са по-склонни да съобщават за чести (няколко пъти на ден) гласови обаждания, само за да наваксат и да кажат здравей и за дълги, важни разговори, отколкото тези тийнейджъри, които казват, че основно текстови съобщения с тяхната значима друга.

Неограничените планове от всякакъв вид са обвързани с по-разнообразни цели за гласова употреба.

Икономиката на плана за мобилен телефон на тийнейджър също се отнася до това как и защо те използват телефона, за да извършват гласови повиквания. Тийнейджърите с неограничени гласови минути са по-склонни да извършват гласови повиквания няколко пъти на ден за всякакви цели - координация, чекиране, работа в училище, догонване и дълги важни разговори - отколкото тийнейджърите с по-ограничени разговори. Тийнейджъри с неограничен бройПисанеплановете също са чести потребители на гласови повиквания за координация, проверка с някого, работа в училище или дълги дискусии - всичко, но не само за поздрав. Тийнейджърите с планове, при които имат определена сума пари, които да използват по телефона на месец, също са по-склонни да казват, че се обаждат на хората няколко пъти на ден, за да поздравят и да чатят.

Част 3: Където текстът и клетъчният разговор се вписват в тийнейджърите & rsquo; цялостни модели на общуване с приятели.

Централното място на мобилния телефон за тийнейджърите & rsquo; социалният живот може да бъде оценен най-пълно, когато се разглежда в контекста на тийнейджърите & rsquo; комуникационният избор по-широко. В това проучване тийнейджърите съобщават, че когато общуват или общуват с приятели, текстовите съобщения са най-честата форма на взаимодействие. Всъщност, когато разглеждат всички тийнейджъри, независимо от техния достъп до мобилен телефон или интернет, 54% съобщават, че ежедневно използват текстови съобщения, за да общуват или да общуват с приятели. Мобилният глас се използва ежедневно от 38% от тийнейджърите. По-надолу в списъка са взаимодействие с приятели лице в лице извън училище (33%), разговори по стационарен телефон (30%), общуване ежедневно чрез сайтове на социални мрежи (25%) и незабавни съобщения (24%). Имейлът е най-малко използваната комуникационна дейност, като само 11% съобщават, че го използват ежедневно.

Забележително е, че текстовите съобщения и мобилният глас са най-често срещаните платформи за комуникация между приятели за всички възрастови групи. Комуникацията чрез сайтове за социални мрежи (SNS), стационарни, лични и незабавни съобщения (IM) са малко по-ниски в подреждането на комуникационните методи, използвани от тийнейджърите. Имейлът е най-малко използваният от тези канали. Трябва да се отбележи и ниското разположение на взаимоотношенията лице в лице извън учебното време. Този тип взаимодействие често се разглежда като „златен стандарт“ на взаимодействие, но разглеждан в този контекст, не е най-честата форма на взаимодействие за тийнейджърите.

Свържете се с приятели по платформа и възраст

По-възрастните тийнейджъри са по-чести потребители от по-младите на всички комуникационни платформи. Относително казано, има само незначителни разлики между по-възрастните и по-младите респонденти, когато се разглежда взаимодействието лице в лице и електронната поща. За разлика от това, има големи разлики по възраст, когато се разглежда мобилната комуникация. Около 35% от 12-годишните използват текстови съобщения ежедневно. Това се сравнява със 77% от 17-годишните. Сред 12-годишните 17% използват мобилен глас, за да говорят с приятели, докато 60% от 17-годишните съобщават за същото. Разликите между групите за сайтове в социални мрежи, незабавни съобщения и стационарна телефония бяха по-малко, отколкото при мобилната телефония, но повече, отколкото в случай на взаимодействие лице в лице и имейл.

Поглеждайки към противоположния край на скалата, не всички тийнейджъри използват всички канали и типът на използвания канал се променя при сравняване на по-възрастните и по-младите тийнейджъри. В широки щрихи комуникационните платформи се разделят на две категории: тези, които се използват от тийнейджъри от всички възрасти, и тези, които са възприети от по-възрастните тийнейджъри, но не и по-младите. Стационарната телефония и взаимодействието лице в лице представлява първата група: приблизително равен брой тийнейджъри във всички възрастови групи съобщават, че използват стационарни телефони и взаимодействат с приятели лице в лице извън училище, въпреки че по-възрастните тийнейджъри го правят малко по-често, отколкото по-млади тийнейджъри.

За разлика от това, много от по-младите тийнейджъри съобщават, че го правятнеизползват текстови съобщения, за да общуват с приятелите си. Докато 44% от 12-годишните казват, че го правятнеизползват текстови съобщения, само 11% от 17-годишните съобщават за същото. Докато други материали в проучването показват, че изпращането на текстови съобщения се е превърнало в централна форма на взаимодействие за тийнейджърите, също така е важно да се помни, че не всички тийнейджъри в САЩ са част от тази революция в момента.

Текстовите съобщения са нараснали неимоверно през последните 18 месеца и са в основата на тийнейджърите & rsquo; комуникация с приятели.

Текстовите съобщения са формата на комуникация, която е нараснала най-много за тийнейджърите през последните четири години. Данните показват, че между 2006 и 2009 г. процентът на тийнейджърите, които използват текстови съобщения, за да се свързват ежедневно с приятели извън училище, е нараснал от 27% на 54%. Личният контакт, незабавни съобщения, мобилни гласови съобщения и съобщения в социалните мрежи остават непроменени през същия период, докато използването на имейл и стационарен телефон леко намалява.

Дейности във времето

Когато всички форми на комуникация са взети заедно, изпращането на текстови съобщения се очертава като най-честата форма на социална комуникация за тийнейджърите в това проучване. Като цяло 72% от всички тийнейджъри съобщават, че са използвали текстови съобщения, за да се свържат с приятели, а 54% от всички тийнейджъри ежедневно изпращат текстови съобщения на приятелите си. (Обърнете внимание обаче, че това все още означава, че 28% от тийнейджърите никога не изпращат текстови съобщения с приятели.) Както беше обсъдено по-рано в тази глава, картината, която се появява от материала, е, че докато тийнейджърите се занимават с текстови съобщения, това е тийнейджърът момичета - и по-специално тийнейджърките - които са най-активните текстови съобщения. Коментарите от фокус групите показват, че изпращането на текстови съобщения е бърз и функционален начин за задаване на въпроси или за координиране на взаимодействието. Момиче от гимназиална възраст, което участва във фокус групите, каза:

  • Искам да кажа, че изпращането на текстови съобщения е наистина удобно, ако трябва да зададете въпрос на някого, но знаете, че ако им се обадите, това ще бъде поне един час дълъг разговор. И, искам да кажа, обикновено се чувствам така, ако обикновено е така, ако трябва да попитам, & lsquo; Кое време е това нещо, което трябва да направим този уикенд? & Rsquo; Знаете ли, онези видове въпроси, при които просто трябва да зададете един бърз въпрос и това е всичко, от което наистина се нуждаете от човека. Нямате време или не сте в настроение да проведете огромен разговор.

Въпреки че тези данни показват, че има повече случаи на изпращане на текстови съобщения, отколкото телефонни разговори, това не бива да се бърка с твърдението, че тийнейджърите „правят повече“ в текстовете, отколкото в телефонните разговори. Информацията, обменяна в едно обаждане, може да бъде същата като тази, съдържаща се в няколко текста, а телефонните обаждания са по-богат социален опит, защото предават повече емоционална информация от текстовете. Съществува обаче връзка между разговорите и текстовите съобщения. По принцип тези тийнейджъри, които се обаждат много, също много пишат. Обратното обаче не е толкова вярно. Тийнейджърите, които пишат много, не винаги се обаждат толкова.

Текстови съобщения в сравнение с говорене: Защо текстовите съобщения са за предпочитане пред говоренето

Текстови съобщения в сравнение с говорене:

Въпреки че изпращането на текстови съобщения е основният начин за общуване на тийнейджърите, той не винаги е предпочитаният метод при разговори с различни хора. Когато бяха помолени да избират, тийнейджърите ясно разбраха кои начини на комуникация предпочитат да говорят с различни хора в живота си. За приятели, които за повечето тийнейджъри съставляват по-голямата част от своите разговорни партньори, текстовите съобщения са доминиращи, като 67% от използващите текст тийнейджъри казват, че е по-вероятно да използват мобилния си телефон, за да изпратят съобщения на приятел, отколкото да се обадят. И все пак, значителна част от тийнейджърите, използващи текст - 28% - заявиха, че предпочитат да говорят с приятелите си, вместо да им изпращат съобщения. Други 5% от тийнейджърите, които изпращат текстови съобщения, казват, че е еднакво вероятно да се обадят или да изпратят съобщения.

И обратно, 78% от тийнейджърите, използващи текст, казват, че са по-склонни да използват гласова комуникация, когато трябва да говорят с родителите си. Само 18% от тийнейджърите казват, че е най-вероятно да изпратят съобщения на родителите си, когато се свържат, а 4% са еднакво склонни да се обадят или да изпратят съобщения. Както момче от гимназията в нашите фокусни групи отбеляза: „Обаждам се най-вече на родителите си, повече от това да им пиша, и ако, например, с моите приятели, ако трябва да получим като заложени планове или нещо подобно, ние ще като обаждане, защото това е като много по-малко време от изпращане на текстови съобщения напред-назад и чакане. '

Тийнейджърите, използващи текст, се разделят на предпочитания от тях метод за разговор с братя и сестри или други членове на семейството; 55% от тези тийнейджъри казват, че е най-вероятно да говорят на глас с братя, сестри и други семейства, докато 38% казват, че са най-склонни да общуват с други членове на семейството. Други 4% казват, че е вероятно да използват и двата метода, за да се свържат със семейството.

Родителите и братята и сестрите не са еднакви в предпочитаните от тях начини на комуникация. Много тийнейджъри във фокусните групи говориха за изпращане на съобщения на един родител, докато се обаждаха на друг. „Е, брат ми в колежа, много пишем през деня и след това майка ми мрази да пише, така че аз винаги й се обаждам“, обясни момиче от гимназията. „И тогава баща ми си мисли, че е страхотен, когато пише, така че винаги ми пише.“

Изпращането на текстови съобщения ограничава гласовите разговори като основен начин, по който тези тийнейджъри се свързват със значими други. Малко по-малко от половината от тийнейджърите с текстови съобщения (42%), които имат гадже или приятелка, казват, че си пишат предимно едни с други, а друга четвърт (26%) казват, че най-вече разговарят с другата си половинка. Само 9% от тийнейджърите казват, че използват и двете, а допълнителни 7% казват, че не използват нито текст, нито говорят, за да общуват предимно с гадже или приятелка. Като цяло около 22% от тийнейджърите казват, че нямат друга.

Момичетата са по-склонни да пишат на приятели и родители, отколкото момчета.

Що се отнася до избора на начин на комуникация, който да се използва, когато се обръщат към приятели, момичетата са по-склонни от момчетата да изпращат текстови съобщения на приятелите си, като 74% от момичетата, използващи текст, казват, че основно изпращат текстове на приятелите си, в сравнение с 59% използвайки момчета. По-младите тийнейджъри на възраст 12-13 години са по-склонни от по-възрастните да кажат, че използват и двата метода на комуникация, вместо да привилегират текст или разговор. Тийнейджърите с комутируеми връзки у дома също са по-склонни да изпращат текстови съобщения на приятелите си, като 81% казват, че пишат основно текстови съобщения, в сравнение с 65% от тийнейджърите с домашна широколентова връзка.

Момичетата, които изпращат текстови съобщения, са по-склонни да казват, че пишат основно с родителите или настойника си, отколкото момчетата, като 22% от момичетата изпращат съобщения на родителите в сравнение с 13% от момчетата. Близо 84% от момчетата разговарят предимно с родители, докато три четвърти (73%) от момичетата казват същото. Тийнейджърите с родители, които имат по-малко от средно образование или са испанци, също са по-малко склонни да казват, че пишат с родители, отколкото тези с повече образование или бели тийнейджъри.

Изпращането на текстови съобщения или разговорите с братя и сестри или значими други хора показват малки вариации по пол, възраст, раса или социално-икономически статус. Единственото изключение е, че тийнейджърите в домакинствата с по-ниски доходи са малко по-малко склонни от тийнейджърите от по-богатите семейства да кажат, че основно изпращат текстови съобщения на своите значими други.

Защо изпращането на текстови съобщения е предпочитано пред говоренето:

Има няколко причини, поради които тийнейджърите биха избрали текстови съобщения, вместо да говорят. Текстовите съобщения позволяват асинхронно взаимодействие и са по-дискретни от гласовите повиквания. Текстовите съобщения могат да бъдат буфер при общуване с родители и могат да бъдат по-безопасни при общуване с потенциални романтични партньори. И накрая, това е лесен начин да поддържате крачка с приятелите си, когато няма нищо специално, което да се съобщава.

Тъй като изпращането на текстови съобщения е асинхронно, не е задължително да привлече вниманието на разговорния партньор. Това означава, че тийнейджърът може да изпрати съобщение и след това просто да изчака отговора. Лицето, което го получава, може да се справи със съобщението, както позволява ситуацията му. Това им дава възможност да преплитат комуникацията в други части от живота си. Момче от средното училище описва това, когато казва:

  • Обикновено изпращам съобщения и на родителите си. Подобно, предполагам, че въпреки че не трябва да уча в училище, просто ще започна да им пиша съобщения. Аз просто ще бъда като, & lsquo; Ей, мамо, ела да ме вземеш, това се случва, & rsquo; Или просто, & lsquo; Хей, мамо, забравих това, можеш ли да го оставиш? & Rsquo; Не използвам толкова много обажданията.

Текстовите съобщения се използват в ситуации, когато е безчестно или дори забранено да се говори по мобилния телефон. Например, когато тийнейджърите са на кино, в публична обстановка - или наистина по време на фокус групите, проведени за този проект - може да бъде социално неудобно да проведете гласово обаждане. В някои случаи изпращането на текстови съобщения може да бъде вид напреднало предаване на бележки на хора, които са наблизо или в една и съща стая. Фактът, че текстовете маскират разговора, означава, че те могат да служат като „заден канал“ за взаимодействие. На въпрос дали някога е изпращала съобщения на хора, които седят наблизо, момиче от средното училище каза:

  • Правя това само когато е & rsquo; харесваш, ти си rsquo; си на двойна среща или нещо подобно, и ти rsquo; харесваш, & lsquo; О, как става с твоя човек? & Rsquo ;, И те & rsquo; харесват, & lsquo; Трябва да се махна оттук, той е толкова досаден. & Rsquo; Подобно на това, че се разхождате в огромна група и имате проблем с едно от момичетата и изпращате съобщения на другия си приятел. Това е единственият път, когато го правя. Обикновено момичетата си го правят помежду си. Но момчетата знаят, когато го направите, те & rsquo; харесват, & lsquo; Вие & rsquo; препращате едни и същи съобщения, нали? & Rsquo;

В други случаи текстовите съобщения се използват за заобикаляне на правилата и за измама.

  • Интервюиращ:... Ами измамата? Чували ли сте за хора, които използват телефоните си за измама?
    Момче от гимназията:Да.
    Интервюиращ:Как правят това?
    Момче от гимназията:Те пишат като: & lsquo; Какво е номер 15? ' 'Това е въпросът.'
    Момиче от гимназията:Има това нещо Cha Cha и можете да го изпратите на всеки въпрос и той ще ви даде отговор.47

Текстовите съобщения могат да се използват за покриване на нечии песни. Тъй като очевидно няма звук при изпращане на текстови съобщения, тийнейджърите могат да изпращат съобщения на родителите си, когато фоновият шум от местоположението им би дал твърде много информация за местонахождението им. Момче от гимназията описа как майка му е видяла тази хитрост:

  • Бих понякога, щях да пиша на майка си, като, тя, като, знае. Тя ми казва, & lsquo; Понякога знам, че правиш нещо нередно, ако & rsquo; ми изпращаш съобщения. & Rsquo; Тя казва, че знае, че обикновено е права, ако й кажа, че трябва да съм някъде другаде. Ако се обади, може да чуе фона, ако се обади, казва: & lsquo; С кого си? На кого говориш? Къде си? & Rsquo; Ако си изпращам текстови съобщения, това не дава местоположението толкова много (защото) тя не може да чуе фона.

По същия начин текстовите съобщения могат да се използват като буфер. Тъй като няма синхронно взаимодействие и тъй като е малко по-трудно да се изгради текст (често по-скоро за родителите, отколкото за тийнейджърите), тийнейджърите използват текстови съобщения, когато трябва да съобщят лоши новини или да отправят неудобно искане на родителите си. Момиче от гимназията описа това, когато каза:

  • Обикновено изпращам съобщения на майка си, когато искам да я попитам нещо или да й кажа нещо лошо. По този начин не трябва да я чувам да ми крещи, като да ми даде причина, поради която не трябва да отида, или защо тя не иска да отида. & lsquo; Защото тя не пише, тя просто, като, пише кратки отговори. Обикновено й пиша всичко, което искам да знае, за да не трябва да чувам (гласа й).

Фактът, че изпращането на текстови съобщения е по-бавно от обаждането, означава, че не е необходима толкова спонтанност. Когато изпращате съобщения с потенциални гаджета или приятелки, забавянето, предоставено чрез изпращане на съобщения, означава, че тийнейджърът има по-голям контрол върху темпото и тона на взаимодействието. Тийнейджърът може да редактира коментари и дори да се консултира с приятели за най-добрия отговор. Този проблем може да възникне при светски взаимодействия като разногласия с приятели, както и в романтични ситуации.

Някои тийнейджъри просто предпочитат да пишат с приятели, за яснотата, която думите на екрана могат да донесат, и премахването на неудобните моменти, открити в телефонните разговори. Това е начинът, по който едно момче от гимназията го обясни:

  • Някои хора лошо говорят по телефона, като някои просто искат тишина и не искат наистина да говорят. Както когато пиша текстови съобщения, мога просто да кажа това, което искам да кажа, и не трябва да говоря постоянно. Ако нямам какво друго да кажа, просто ще спра да ви изпращам съобщения. Или ако просто ни свършат нещата, просто спираме да изпращаме съобщения. Докато по телефона се опитвате просто да продължите ... Имам предвид по телефона, винаги се опитвате да накарате разговора да продължи по-дълго - ако говорите с някого, а не ако се обаждате, за да поискате нещо. Така че, зависи с кого говоря.

Някои тийнейджъри също съобщават, че избират текстови съобщения, вместо да се обаждат, защото им дава повече време да създадат съобщение или да отговорят в трудни ситуации. Както отбелязва момиче от гимназията:

  • Просто ми хрумна, не използвам особено, но познавам някои хора, които го правят: Ако знаят, че трябва да говорят за нещо, което може да е малко трудно. Има спор с родител или нещо подобно. Изпращането на текстови съобщения може да бъде по-лесно, защото можете да мислите как искате да отговорите, вие не сте просто като на място по телефона, когато някой пусне някои като големи новини и харесва, & lsquo; А, ах, не знам как да отговоря към това. & rsquo; Текстовите съобщения ще ви дадат време.

И накрая, изпращането на текстови съобщения е лесен начин да се справи с ежедневието. Няколко тийнейджъри отбелязаха, че да се обадиш означава, че е нещо, което е важно. Ако обаче тийнейджърите просто се чекират помежду си, изпращането на текстови съобщения е лесен начин за докосване на базата. Момче от средното училище каза: „Ако си пиша съобщения, това са просто хора, с които се разхождам всеки ден.“ И едно момиче от гимназията каза: „Пиша повече, отколкото говоря ... както се обаждам на семейството си, но ми харесват приятели и неща.“

Мобилен глас: Понякога има предимства пред текстовите съобщения.

Както бе отбелязано по-рано в тази глава, след изпращане на текстови съобщения най-често срещаният начин за връзка с приятели е обаждането чрез мобилния телефон. Като цяло 72% от всички тийнейджъри, не само тези с мобилен телефон, казват, че извършват гласови обаждания на мобилен телефон, а 38% го правят ежедневно. Сред собствениците на мобилни телефони 50% са провеждали разговори ежедневно. Интересното е, че само 4% от тези с мобилен телефон съобщават, че никога не са провеждали разговори. Това се сравнява с 28%, които никога не използват функцията за текстови съобщения. Казано по друг начин, докато 96% от тийнейджърите, които имат мобилен телефон, го използват за обаждания, „само“ 72% го използват за изпращане на текстови съобщения. Ясно е, че някои тийнейджъри предпочитат да говорят пред текстови съобщения. По думите на едно момиче тийнейджър: „Искам да кажа, че не харесвам текстови съобщения. Също така не обичам да говоря по мобилни телефони, но определено говоря повече от текст. '

Както при изпращането на текстови съобщения, най-активните повикващи са по-възрастните тийнейджърки. Поглеждайки само онези, които са имали мобилен телефон, 65% от по-възрастните тийнейджърки (14 - 17) казват, че използват мобилен глас. Това се сравнява с 47% от момчетата на същата възраст, 42% от 12 - 13-годишните момичета и само 28% от 12 - 13-годишните момчета.

Търсейки момент за тийнейджъри, които притежават мобилен телефон, но не използват гласовата функция, най-малките тийнейджъри са представени повече. Данните показват, че 10% от тях съобщават, че никога не са извършвали гласови повиквания, докато само 2% от момичетата на 14 - 17 години съобщават за същото.

Има икономически съображения, свързани с използването на мобилен глас. Шестдесет и три процента от тийнейджърите с неограничени гласови абонаменти съобщават за ежедневна употреба, при която само 47% от тези, които са имали фиксирани минутни абонаменти и 31% от тези, които имат определена сума за използване, както в предплатените планове за мобилни телефони, използват глас минути дневно.

Защо да се обадите, а не да изпратите SMS?

Докато изпращането на текстови съобщения е най-често използваната форма на взаимодействие, някои тийнейджъри предпочитат да говорят по мобилните си телефони. Има различни причини, поради които тийнейджърите могат да изберат да се обаждат, вместо текстови съобщения. Налице е непосредственост и пълнота на гласовото взаимодействие, което не е често възможно при изпращане на текстови съобщения, а говоренето предоставя на тийнейджърите повече социални знаци, което им позволява по-нюансирано взаимодействие. Освен това изпращането на текстови съобщения може да бъде твърде трудоемко и някои хора, обикновено родители, са извън обмена на текстови съобщения.

Тийнейджърите от фокус групите казаха, че те или техните родители предпочитат гласа, когато има нужда от незабавна обратна връзка. Предпочитаха да се обаждат, когато трябваше да говорят за нещо важно или сериозно. В тези случаи асинхронният характер на текстовите съобщения не е достатъчен. Момчетата от средното училище отбелязват:

  • Момче 1:Обикновено се обаждате на родителите си. Обикновено им се обаждате, ако това е наистина важно, или се опитвате да ги хванете, за да дойдат да ви вземат. Така че през повечето време обикновено се обаждате на родителите си, но с приятели просто пишете доста.
  • Момче 2:Майка ми обикновено ми се обажда, ако е нещо сериозно, тя ми се обажда. Ако тя е rsquo; луда или сериозна по отношение на нещо, или, например, трябва да говори с мен, тя обикновено ми се обажда, защото е по-бързо.

Друго предимство на разговорите е, че предоставя повече социални сигнали. Текстовите съобщения предоставят ограничен регистър, с който тийнейджърите могат да изразяват емоциите си (т.е. емотикони, използването на пунктуация, главни букви, груб език и т.н.). Освен това текстовите съобщения не са спонтанни. По-скоро тяхната конструкция може да се калибрира и редактира. За разлика от това, чуването на глас на друг човек дава по-директна оценка на емоционалното му състояние. Едно момче от средното училище го описа по следния начин:

  • Обаждам се само ако това е наистина важно, тъй като изпращането на текстови съобщения, нещото при текстовите съобщения е, че не можете да разкажете емоцията на човека наистина, колкото можете в гласа му, така че ако това е нещо наистина важно, ще се обадя , но ако аз & rsquo; казвам, & lsquo; Хей, искаш да дойдеш по-късно, & rsquo; Ще пиша само текст.

Едно момиче от средното училище казва почти същото:

  • Обичам да говоря, защото обичам да чувам, защото понякога в AIM или текстови съобщения се бъркам от емоциите на хората. Те ще бъдат като, & lsquo; О, спри да ми говориш, & rsquo; и вие не знаете дали те се шегуват или не се шегуват. Това е някак досадно.

Други тийнейджъри предпочитат словесните реплики, идващи с гласово обаждане. Едно момиче от гимназията обясни:

  • Вижте, бих предпочел, ако харесвам (раздразнен) или нещо, предпочитам да се обадя на приятелите си, отколкото да им пиша за това. Тъй като аз & rsquo; предпочитам да ги чувам да ми говорят и да са като: „Всичко е наред, всичко ще се оправи“, отколкото ... като четете това на екран, не е толкова лично.

Тези коментари предполагат, че изпращането на текстови съобщения е форма на комуникация, която се използва в широк спектър от светски взаимодействия. Използва се, когато няма нужда от непосредственост или когато човек е загрижен за това как партньорът му в разговора ще тълкува и реагира на комуникацията. Когато има неотложна необходимост да се свържете с друго лице или когато има опасност текстът да бъде разбран погрешно, тогава се предпочита обаждането.

Всъщност тийнейджърите казват, че са използвали стратегически текстови съобщения и гласово взаимодействие. В случаите, когато се чувстват сякаш трябва да преценят реакцията на партньора си в разговора, гласът има предимство. Когато използват глас, те могат да регулират или прецизират обмена, докато се развива. Едно момиче от средното училище обясни:

  • Ако търся ясен отговор, мога да видя какво си мислят или поне да чуя реакцията им, тогава вероятно ще им се обадя. Но ... предполагам, че бих писал понякога, ако трябва да кажа на някого, че няма да мога да го направя или нещо подобно, или да откажа оферта.

Очевидно е, че когато тази участничка трябваше да се предпази от реакцията на някой, когото смяташе, че е разочаровала, за предпочитане беше по-косвената среда за изпращане на текстови съобщения. За разлика от това, обаждането й позволи да коригира взаимодействието си въз основа на фините гласови сигнали.

В някои случаи разговорът с един човек не е достатъчен. Тийнейджърите във фокус групите, описани с помощта на функцията за конферентни разговори на мобилния телефон. Някои момичета от гимназията описаха познаване и опит с тази функционалност, която надминава тази на много други групи в обществото:

  • Интервюиращ 1:Алекс, говорихте за трипосочно обаждане. Значи сте настроили разговор между няколко души?
    Момиче 1:У а. Подобно, хм, хм, вие се обаждате на един човек и след това натискате talk или flash или която и опция да имате на телефона си и след това той ви превключва на другата линия и след това набирате номера и трипосочно.
    Интервюиращ 2: Но тогава и вие тримата можете да говорите заедно?
    Момиче 1:Да
    Интервюиращ 2: Можете ли да направите четири, пет, шест?
    Момиче 1:Хм.
    Момиче 2:Ако човекът, този лайк, как каза, че тя се обажда на някого и след това някой друг се обажда на някого ... и ти продължаваш да го правиш ... но след известно време става наистина пренаселено.
    Момиче 3:Трудно е да се харесаш да чуеш себе си над всички останали, които говорят.
    Интервюиращ 1:Колко от вас са направили това?
    Момиче 4:Правя четирипосочно през цялото време.
    Интервюиращ 2:А вие просто, на телефона си? На мобилния си телефон?
    Всичко:(споразумение)Интервюиращ 1:И колко обикновено е като? Като три, или е осем ...
    (Множество гласове):Две ... три ... имаме пет ... като три ... Аз правя шест.

Разговорите с няколко лица не се ограничават до гласови повиквания. Тийнейджърите във фокус групите описват, че няколко текстови нишки се отварят едновременно, като всяка нишка води разговор с различен човек. И все пак при изпращането на текстови съобщения многостранните разговори най-често представляват набор от обмен едно към едно, поради което е по-лесно да се провежда групов разговор с глас. Когато се обажда, тийнейджърът може да разпознае гласа на определен човек. Това улеснява взаимодействието, въпреки че, както показват коментарите, може да стане неудобно, когато твърде много хора се опитват да говорят наведнъж. Независимо от това, тийнейджърите, и по-специално тийнейджърките, се чувстваха комфортно при провеждане на многостранни разговори, за да могат да разговарят с колекция от приятели.

Според тийнейджърите от фокус групите, друга причина да предпочитат разговорите е просто, че е по-лесно. Процесът на въвеждане на думи, особено ако те не са запознати с функциите за предсказване на думи като T9, означава, че съставянето на текстово съобщение на клавиатурата на мобилния телефон може да бъде трудоемък процес. Коментарите на момчетата от средното училище показват, че това може да е по-скоро проблем за тях, отколкото за тийнейджърките:

  • Момче от гимназията 1:Момчетата обикновено се обаждат, но ние сме мързеливи.
    Момче от гимназията 2:Пиша като 2%. Понякога го изпробвам, но след известно време аз & rsquo; сякаш не искам да правя това. Така че ще се обадя.
    Интервюиращ:Защото обичате да се обаждате по-добре?
    Момче от гимназията 2:Тъй като телефонът ми има редовни цифрови номера. Нямам думи или нещо такова. Така че, когато изпращам съобщения, трябва да натисна буквата два пъти или нещо подобно, ако искам определена буква.

Дори тийнейджърите, които са по-свикнали с текстови съобщения, често предпочитат глас, когато съставят по-дълги съобщения. Тийнейджърите казаха, че ефективността на говоренето е предимство на текстови съобщения, когато трябва да напишат по-дълги текстове или когато трябва да имат много взаимодействия, за да постигнат споразумение. Едно момче от средното училище каза:

  • Обаждам се на хората понякога, когато историята е твърде дълга за изпращане на текст, така че ако някой каже: & lsquo; Какво се случи? & Rsquo; Не спечелих да им изпратя текстово съобщение от шест страници, просто ще им се обадя и ще им кажа наистина бързо.

Обаждането позволява на тийнейджърите да избягват да пишат дълги и сложни текстови съобщения. Ако текстовото взаимодействие е трудно и включва много завои или дълги, многостранни пасажи, понякога е по-лесно да се обадите.

Родителите не могат да пишат: Хора, които са извън цикъла на текстови съобщения

Друга област, в която гласовото взаимодействие затваря текстовите съобщения, е комуникацията с родителите. Макар да е вярно, че някои родители са опитни текстови хора, много тийнейджъри смятат, че родителите им не са вещи текстови писатели. Докато 71% от родителите казват, че изпращат текстови съобщения, по думите на един тийнейджър: „Баща ми е безразсъден, когато става въпрос за изпращане на текстови съобщения - като, той трябва да спре да пише.“ Тийнейджърите са далеч по-малко склонни да пишат с родителите си, отколкото с приятелите си. Друго момче от гимназията каза:

  • Обикновено пиша текст. Едва използвам телефона си, за да се обаждам. Единственият човек, когото се обаждам, е баща ми, той е единственият, който все още не знае как да пише текстови съобщения. Затова просто му се обаждам.

В допълнение към предизвикателството да пишат текстове, тийнейджърите казват, че родителите им не се чувстват добре със стила на писане. Момче от средното училище отбеляза:

  • Обичам най-вече да се обаждам на родителите си, защото както когато им пиша, често използвам съкращения, така че те са точно като, & lsquo; Какво означава това? & Rsquo; и подобни неща. Нямам време да им давам значения на съкращения и други неща, така че обикновено ги наричам.

Други казаха, че стилът на писане в текстове е проблем с техните родители. Родителите им реагират на по-стилизираното им писане и ги молят да използват по-традиционни формулировки. Момиче от гимназията коментира:

  • Майка ми, тя също е стара школа, но тя обича да пише текстови съобщения. Но единствената причина, поради която не й пиша, е, че правя буквите нагоре и надолу, където имате главни букви, малки букви.
    Интервюиращ: И тя не може да прочете това?
    И тя е много старомодна. Тя & rsquo; харесва, & lsquo; Не & rsquo; не ми изпращайте такова текстово съобщение, & rsquo; затова просто й се обаждам.

В тези случаи извикването разрешава проблема. Тийнейджърите успяха да избегнат обсъждането на правописа и граматиката с родителите си, като използваха гласовата функция на телефона.

В някои случаи родителите показват умения за изпращане на текстови съобщения и поддържат чести контакти с децата си чрез този начин на комуникация. Момиче от гимназията отбеляза:

  • Моята пощенска кутия и изходящата ми кутия заедно, ах, те вероятно се пълнят като около 150. Така че вероятно ще изтрия цялото нещо, защото мога да изтрия всичко заедно. Вероятно мога да направя това два пъти или три пъти на ден и все още има останали от нощта, така че просто започвам да го преглеждам сутрин. Така че, вероятно ще пиша от 200 до 300 на ден. Това е предимно майка ми, защото тя обича да ми пише по цял ден, въпреки че не би трябвало.

В допълнение към честотата на изпращане на текстови съобщения, някои родители също са напреднали в използването на текстови жаргони. Едно тийнейджърко отбеляза „Е, майка ми, тя знае всички текстови езици. Тя ме обърква, сякаш никога не съм чувал това. ' Други изследвания показват, че докато някои родители са активни текстови съобщения, това е по-скоро изключение, отколкото правило.48

В някои случаи хората, с които тийнейджърите искат да общуват, нямат абонамент за текстови съобщения. Когато друго лице няма абонамент за текстови съобщения, за него е скъпо да получава и изпраща съобщения. Това означава, че единственият начин да се свържете с тях е чрез глас. Момиче от гимназията:

  • Имам приятел, който няма текстови съобщения, така че когато трябва да говоря с нея, трябва да й се обадя, защото тя е в спортния отбор с мен и отива в моята църква, така че ако трябва да говоря с нея, трябва да й се обадя, а аз имам братовчед, който няма текстови съобщения. Затова трябва да й се обадя, за да говоря с нея.

В други случаи възрастните членове на семейството просто нямаха мобилни телефони.

Други методи за комуникация: Сайтове в социални мрежи, лични срещи, стационарни разговори, незабавни съобщения и имейл

Сайтове в социалната мрежа: Арени за комуникация с приятели.

Освен мобилния телефон, тийнейджърите имат и други арени за цифрова комуникация с приятелите си. Повече от една четвърт от всички тийнейджъри (26%) съобщават, че използват социални мрежи като Facebook или MySpace, за да общуват или общуват с приятелите си ежедневно, докато други 38% от всички тийнейджъриникогаизползвайте тази форма на взаимодействие. Сайтовете на социалните мрежи се използват за междуличностно взаимодействие, но също така и за организиране на по-големи събития, докато мобилният телефон е за по-лично взаимодействие. Едно момиче от гимназията във фокусните групи каза: „Мисля, че Facebook наистина е (по-) доминиращ от телефона за подобни големи дейности. За това, че просто се свързах с приятели, аз се обаждам по телефона. ' Друго момиче от гимназията отбеляза:

  • Целият ми екип има нещо във Facebook, където, ако има отменена практика или - искам да кажа, че ще получите текстове, ако има отменена практика, но, хм, това е точно както всички във Facebook много повече така че е по-лесно да се изпрати като групово съобщение. Това е като, & rsquo; Този уикенд имаме автомивка, само за да ви уведомим, & rsquo; такъв тип неща, вместо да изпращате имейли.

Както при текстовите съобщения, широката тенденция е, че по-възрастните тийнейджърки са по-активни в тази сфера, докато по-младите тийнейджъри са по-резервирани в използването им. Сред потребителите на сайтове в социалните мрежи 43% от по-възрастните момичета съобщават, че го използват ежедневно, за да общуват с приятели. За разлика от тях, само 29% от по-младите тийнейджъри използват сайтове за социални мрежи, за да общуват ежедневно с приятелите си.

Лични срещи: Крайните срещи.

Всичко казано, около един на всеки три тийнейджъри ежедневно съобщава за взаимодействие лице в лице с приятели извън училище. В другия край на скалата само около 4% съобщават, че няма такъв тип социално взаимодействие. На седмична база 85% от тийнейджърите съобщават, че имат не-училищно социално взаимодействие.

Тийнейджърите, както и по-възрастните тийнейджърки (на възраст 14-17 години) са по-склонни да докладват ежедневно социално взаимодействие лице в лице, отколкото по-младите момичета на тийнейджъри (на възраст 12-13). Около 35% от тийнейджърите и 36% от по-възрастните момичета ежедневно съобщават лице в лице за взаимодействие извън училище. За разлика от това, само 22% от по-младите момичета съобщават за същото. Интересното е, че потребителите на интернет също са по-активни от не-интернет потребителите при взаимодействие лице в лице: 34% от тези, които използват интернет, отчитат ежедневно взаимодействие лице в лице, докато само 18% от тези, които не използват интернет докладва същото.

Стационарни телефони: Затихването като комуникационни инструменти?

Гласовите разговори за тийнейджъри не се ограничават само до мобилни телефони - по-голямата част от американските семейства с тийнейджъри все още имат стационарен телефон в дома си и тийнейджърите се възползват от него. Почти една трета (30%) от тийнейджърите съобщават за ежедневна употреба на стационарен телефон, за да се свържат с приятелите си. Шестнадесет процента казват, че теникогаизползвайте стационарен телефон за социално взаимодействие.

Понякога използването на стационарен телефон е най-удобно, понякога има съображения за разходи, а понякога има слабо покритие на мобилния телефон. Когато тийнейджър е у дома, те често използват стационарен телефон, за да спестят разходите за ефирно време на мобилен телефон. Някои тийнейджъри обаче съобщават, че техните семейства отменят абонаменти за стационарни телефони.

  • Интервюиращ:Някой има ли телефон вкъщи, като стационарен телефон?
    Момче 1:Родителите ми току-що го отмениха преди няколко месеца.
    Интервюиращ: Родителите ви го отмениха. Някой друг да няма стационарен телефон, а само мобилен телефон?
    Момче 2:Нямам такъв.
    Момче 3:Вероятно не бих искал, но той идва с интернет, така че. Но иначе отдавна щяхме да го отменим, всеки, който живее в къщата, има мобилен телефон.

Всъщност 26% от тийнейджърите в това проучване, достигнали до мобилния телефон, живеят в домакинства, които нямат стационарен телефон, а 29% от всички семейства казват, че получават всички или почти всичките си обаждания на мобилен телефон. Като цяло 8% от американските семейства с тийнейджъри на възраст 12-17 години в домакинството изобщо нямат стационарен телефон. И както виждаме при други комуникационни канали, тези, които използват мобилния телефон, също са интензивни потребители на стационарния телефон.

По-младите тийнейджъри (на 12 и 13 години) използват стационарния телефон значително по-малко от другите групи. Когато 16% от по-младите момчета казват, че използват стационарен телефон ежедневно, 29% от по-възрастните момчета (на възраст 14 - 17 години) и 28% от по-младите момичета (на възраст 12 - 13 години) съобщават за същото. За разлика от това, по-възрастните тийнейджърки (14-17-годишни) съобщават за значително по-високо ниво на употреба от всички останали групи - 39% от тях използват стационарен телефон ежедневно, за да взаимодействат с приятелите си.

Незабавни съобщения (IM): Инструмент за цифрова комуникация, изместен от текстови съобщения и погълнат от сайтове на социални мрежи.

Като цяло 62% от всички тийнейджъри докладват, че използват незабавни съобщения (IM), докато 38% или нямат достъп, или избират да не го използват. Около всеки четвърти от всички тийнейджъри, използващи интернет (26%), използва ежедневни съобщения ежедневно, за да общува с приятели извън училище. Освен това, допълнителни 30% го използват поне седмично, 10% го използват по-малко от седмично. От 2006 г. незабавните съобщения от тийнейджъри остават равни, като 30% от тийнейджърите за незабавни съобщения ежедневно през 2006 г. в сравнение с 26% от тийнейджърите, които ежедневно изпращат съобщения през 2009 г.

Незабавните съобщения са форма на комуникация, която може би е затъмнена от социалните мрежи и текстовите съобщения. Всъщност много сайтове на социални мрежи предлагат функционалност за незабавни съобщения за потребителите в мрежата. Това е отразено в коментарите на момиче от гимназията, което каза: „Единственият път, когато някога, като мигновено съобщение, е, когато сте във Facebook, има и част от него ... където можете.“

Незабавните съобщения са една от формите на комуникация, при които възрастните момичета не са доминиращи потребители. Вместо това по-възрастните момичета споделят мантията с по-възрастните момчета. Сред потребителите на интернет 29% от по-възрастните момчета и момичета (14-17 годишни) и 25% от по-младите момчета (12-13) използват ежедневни съобщения ежедневно. Освен това данните отразяват, че само около половината от по-младите тийнейджърки използват незабавни съобщения (12%).

Може би не е изненадващо, че колкото по-често тийнейджърът използва интернет, толкова по-вероятно е той да използва незабавни съобщения. Една трета (32%) от тийнейджърите, които ежедневно използват интернет, използват ежедневно и незабавни съобщения.

Имейл: Най-малко вероятно е да се използва от тийнейджъри.

Имейлът е най-малко използваният от разгледаните форми за комуникация. В сравнение с употребата през 2006 г., ежедневната употреба на имейли леко е спаднала от 15% от потребителите на интернет до 11% от потребителите на интернет през 2009 г. Напълно 41% от всички тийнейджъри казват, че никога не използват имейл, когато комуникират с връстниците си извън училище. Въпреки че не се използва често за неформални връзки с връстници, имейл се използва в по-официални ситуации, като например в училище и от родители и други възрастни. Това не означава, че се гледа в положителна светлина.

  • Интервюиращ:Хората все още ли използват имейл?
    Група:Да, да през цялото време.
    Момче от гимназията 1:Да, учителите го правят! Учителите са нелепи с това, особено ако имат вашите родители & rsquo; електронна поща.

Няма големи разлики в възрастта или пола в използването на имейли.

Текстови съобщения, обаждания и социална подкрепа.

Една от целите на проучването беше да се разбере как използването на мобилен телефон е свързано с ключовите характеристики на мрежата за поддръжка. Респондентите бяха помолени да съобщят с колко лица „се чувстват много близки“ и да обсъдят лични въпроси. Те бяха попитани и с колко от тези тесни лични връзки се свързват чрез мобилния телефон за социална подкрепа. Половината от тийнейджърите съобщават, че имат 5 или повече близки лични връзки, а останалите тийнейджъри отчитат по-малко връзки. Клетъчният телефон играе важна роля в социалната подкрепа от тези връзки, като близо половината (48%) от тийнейджърите съобщават, че използват телефона си, за да обсъждат лични въпроси с „всички“ от близките си връзки. Останалите казват, че използват телефона си за социална подкрепа с „някои“ (25%) или „няколко“ (23%) от близките си мрежови връзки. Както е отбелязано другаде в този доклад, по-възрастните тийнейджъри са по-склонни да изпращат текстови съобщения на приятелите си ежедневно. Освен това те са по-склонни да използват текстови съобщения (и по-широко мобилния телефон) за социална подкрепа. Момичетата са по-склонни от момчетата да изпращат текстови съобщения на приятелите си ежедневно и да използват текстови съобщения като средство за социална подкрепа.

Тежките потребители на мобилни телефони имат по-големи мрежи за поддръжка.

За да се получи по-нататъшна представа за това как тези характеристики на системата за поддръжка се съпоставят с използването на мобилен телефон, бяха проведени корелации с ежедневните нива на гласови разговори и текстови съобщения. Съществува положителна връзка между гласовото обаждане и размера на близката лична мрежа, а гласовото повикване също е положително свързано с използването на мобилния телефон като ресурс за контакт с тези лица за социална подкрепа. Тежките текстови съобщения също са склонни да имат значително по-тесни лични връзки. Въпреки това, за разлика от гласовите повиквания, текстовите съобщения не са свързани значително с подслушването на тези взаимоотношения за социална подкрепа чрез мобилния телефон. Тези открития предоставят доказателства за това, как мобилният телефон помага да се поддържат по-големи мрежи от тесни лични връзки, а в случай на гласово обаждане той служи като ресурс за социална подкрепа, когато тийнейджърите трябва да обсъждат лични въпроси.

Отговорите от фокус групите потвърждават тези констатации в смисъл, че мобилният телефон беше обсъден предимно като свързващ ресурс за тийнейджърите. Текстовите съобщения бяха обсъдени особено като начин за поддържане на връзка с близките им лични връзки. Както отбелязва едно момче от гимназията, повечето от текстовете му са предимно с „близки приятели и някои членове на семейството, които всъщност знаят как да пишат“. Други се съгласиха, като заявиха, че основно пишат текстове с близки приятели, но също така признаха, че „на моменти“ ще пишат с други хора, с които не са толкова близки, особено когато искат да избегнат неловкостта от лице в лице или гласово взаимодействие с някого те не харесваха или знаеха.

Част 4: Интелигентни телефони, нови функции, интернет и цифровото разделение.

Освен текстовите съобщения и гласовите разговори, тийнейджърите съобщават, че използват няколко други функции на своите мобилни телефони. Графиката по-долу предоставя моментна снимка на високо ниво на процента на тийнейджърите, които използват слушалката си, за да отидат онлайн, да изпращат имейли, да имат достъп до сайтове в социалните мрежи, да изпращат незабавни съобщения, да правят / обменят снимки, да правят / обменят видео, да пускат музика / игри и да правят покупки . Следващите подраздели предоставят по-подробен анализ на моделите на използване, свързани с тези технологични възможности.

Използване на клетъчни функции от собствениците на тийнейджърски клетки

Значителна част от тийнейджърите използват мобилния си телефон, за да отидат в мрежата.

При изследването как и колко често тийнейджърите използват мобилните си телефони, за да отидат в мрежата, проучването попита за общата употреба на интернет, имейл и сайтове за социални мрежи. Въпреки че тези области не включват изчерпателен списък от дейности, те отразяват някои от ключовите аспекти на използването на мобилен интернет сред тийнейджърите в САЩ.

Клетъчните телефони помагат за преодоляване на дигиталното разделение, като предоставят достъп до интернет на по-малко привилегированите тийнейджъри.

На въпрос дали някога използват интернет от мобилните си телефони, 27% от потребителите на мобилни телефони отговориха да. Момичетата (30%) и момчетата (24%) съобщават, че влизат в интернет със своите телефони, въпреки че разликата не е статистически значима. Тъй като 73% от потребителите на мобилни телефони не влизат в интернет с мобилните си телефони, е ясно, че компютърът все още е основният им ресурс за използване на интернет. Разглеждайки разбивката според възрастта, фигурата по-горе показва, че по-възрастните тийнейджъри с мобилни телефони са по-склонни да влизат в мрежа с мобилните си телефони, отколкото по-младите потребители. Тази разлика може да отразява разликата в разполагаемия доход за плащане на мобилна интернет връзка, тъй като много тийнейджъри започват да печелят собствени пари чрез летни работни места и заетост на непълен работен ден през учебната година, когато пораснат. Тийнейджърите със собствен отделен план за услуга са по-склонни да използват мобилния телефон, за да влязат в мрежа (39%), отколкото тези, които са обхванати от семеен план (26%), което допълнително предполага, че докато растат по-независими, тийнейджърите използват ресурсите си за да разширят използването на мобилния си телефон.

По-възрастните тийнейджъри са по-склонни да влизат в мрежа с мобилен телефон

Отговорите във фокус групите също илюстрират как разходите са важен фактор за това дали интернет е включен в техния план за обслужване, особено за по-младите тийнейджъри, които са по-зависими финансово от родителите си. Тази тема е отразена в няколко коментара от тийнейджъри в средното училище, като например „(Интернетът) струва повече и половината от времето, в което и без това съм около компютър, така че всъщност няма смисъл да го има.“ Друг по-млад тийнейджър обясни:

  • Имах интернет (на телефона си) за известно време, но не го използвах наистина, защото наистина не ми трябваше. Така че майка ми го отряза и беше като: & lsquo; Ти не го използваш. & Rsquo; Но сега осъзнавам, че бих искал да го имам, но майка ми каза, че това са твърде много пари, така че не спечели отново.

Друга тема, която излезе от фокус групите, е, че в сравнение с компютрите, мобилните телефони предлагат по-малко полезност за достъп до интернет поради лош потребителски интерфейс и бавна производителност. Едно момиче от гимназията коментира: „Те имат мобилна версия на интернет, но тя е наистина основна, не можете да видите всички функции, като например това, което сайтът предлага, и е бавна.“ Тази забележка беше повторена от момчета от средното училище, които обясниха: „Използването на компютъра е по-лесно, тъй като имам мишката, а телефонът е по-бавен от компютъра“ и „По някаква причина има само нещо (използвайки мобилния телефон да влезете в мрежата), което не е, вие не получавате същия ефект от него и аз лично обичам да съм на компютъра. ' Някои споменаха, че телефони от висок клас като iPhone предлагат по-голяма полезност, но много малко от участниците са имали тези телефони от висок клас, тъй като са скъпи и често използват мрежа различна от тази на семейния им план.

Клетъчният телефон предоставя възможност за достъп до интернет за значителна част от потребителите на мобилни телефони, които не влизат в интернет по друг начин.

Една забележителна констатация за достъпа до интернет е, че сред тийнейджърите собственици на мобилни телефони 21% от тези, които не влизат в интернет или не използват имейл през конвенционален компютър, вместо това използват телефонната си слушалка, за да влязат в мрежата. С други думи, мобилният телефон предоставя възможност за достъп до интернет за значителна част от потребителите, които не влизат в интернет по друг начин.

Тийнейджъри, които не влизат в интернет с компютър

По-внимателният поглед върху отношението на доходите на домакинството към излизането в мрежа хвърля повече светлина върху ситуацията. На пръв поглед може да се окаже изненадващо, че собствениците на мобилни телефони внай-нискакатегория доход на домакинството санай-многовероятно ще използват телефона си, за да влязат в интернет. Това обаче може да се обясни с факта, че членовете на категорията с най-ниски доходи са и с най-малка вероятност да имат компютър в дома. Тоест, мобилният телефон изглежда приемлива алтернатива за достъп до интернет за някои тийнейджъри, живеещи в домакинства, които не могат да си позволят компютри.

Съществуват също расови и етнически различия в използването на интернет, базиран на мобилни телефони, като някои малцинства са значително по-склонни да използват мобилния си телефон, за да влязат в интернет, отколкото белите тийнейджъри. По-конкретно, 44% от тийнейджърите, чиито родители са чернокожи, и 35% от тези с испаноморски родители използват мобилния си телефон, за да отидат онлайн, за разлика от 21% от тийнейджърите с бели родители.

Тези тенденции разкриват интересен парадокс. От една страна, влизането в мрежа през мобилния телефон е прекалено скъпо за много тийнейджъри, особено за по-младите, които трябва да разчитат на родителите си да плащат за тази услуга. В същото време той също така предоставя на тийнейджърите от домакинства с по-ниски доходи без компютър възможност да използват интернет, като по този начин помага за преодоляване на цифровото разделение.

Доходи на домакинствата - използване на интернет - клетка и компютър

Конкретни дейности, извършвани по мобилния телефон

Един на всеки 5 тийнейджъри собственици на мобилни телефони изпраща имейл през слушалката си.

Докато 93% от тийнейджърите казват, че използват имейл, само 21% от тези, които притежават мобилни телефони, използват технологията за изпращане или получаване на имейл. Не е изненадващо, че има значителна разлика между компютърно базирани потребители на интернет и непотребители, като 21% от потребителите на интернет изпращат имейли чрез мобилните си телефони, за разлика от само 8% от не-потребителите.

Въпреки че само 21% от собствениците на мобилни телефони, използващи имейл на мобилните си устройства, може да изглеждат ниски, важно е да се отбележи, че повечето собственици на мобилни телефони (64%) казват, че техният мобилен телефон не поддържа имейл. Това означава, че повечето от тези, чиито мобилни телефони поддържат имейл, го използват поне от време на време. Както е показано в таблицата по-долу, това все още не е едно от най-тежките им приложения на технологията за мобилни телефони.

Използване на клетъчни функции от собствениците на тийнейджърски клетки

Относително рядкото използване на имейли през мобилния телефон вероятно може да се обясни с факта, че мобилните телефони са предимно социален ресурс, който тийнейджърите използват за свързване с приятелите си, а имейлът не е едно от основните средства, чрез които поддържат връзките си с връстници . За илюстрация само 11% съобщават, че ежедневно използват имейл (чрез всяко устройство) с приятелите си, за разлика от 54% от общия брой тийнейджъри, включително собствениците на не-мобилни телефони, които ежедневно изпращат текстови съобщения на приятелите си.

Честота на имейлите (по телефона)

Използване на сайтове на социални мрежи през мобилния телефон:

Като цяло тийнейджърите са обхванали сайтовете на социалните мрежи, особено Facebook и MySpace. През последните години процентът на тийнейджърите, които използват сайтове за социални мрежи, непрекъснато нараства до 73%. Тенденциите за използване на сайтове за социални мрежи през мобилния телефон са подобни на тези за имейл, като 23% от собствениците на мобилни телефони за тийнейджъри съобщават, че са използвали технологията за достъп до социални мрежи (21% от момчетата, 23% от момичетата). Повечето от тийнейджърите, чиито телефони и / или планове за услуги поддържат тази функционалност, я използват, въпреки че 13% от тези, които все още не могат. Както е показано в таблицата по-долу, използването на сайтове на социални мрежи през мобилния телефон обикновено не е ежедневна дейност за тези, които правят това.

SNS честота (по телефона)

Най-общо казано, достъпът до сайтове на социални мрежи не е основната употреба на мобилния телефон, но някои респонденти от фокус групите посочиха, че социалните мрежи са основната причина завлизане в интернетс мобилните си телефони. Например, когато го попитат за използването на интернет с мобилния телефон, едно момче от средното училище отговори: „Много влизам в MySpace, но това е rsquo;“. Момиче от гимназията по време на друга сесия обясни, че преди е влизало в мрежа с други цели с мобилния си телефон, „но сега това е просто Facebook“.

Сесиите на фокус групите показаха, че Facebook и MySpace са най-често използваните сайтове в социалните мрежи чрез мобилния телефон, като шепа тийнейджъри също го използват за Twitter. В някои случаи тийнейджърите предпочитаха да използват мобилните си телефони пред компютъра за достъп до сайтове в социалните мрежи, илюстрирано със следната реплика от момче в средното училище: „Обикновено използвам Twitter и Facebook много на телефона си. Използвам ги на телефона си повече от компютъра. ' По-често обаче тийнейджърите изразяват предпочитание да използват компютъра вместо мобилния телефон за тази цел. Както е случаят с общия достъп до интернет, причините включват увеличени разходи и намалена полезност на мобилния телефон за онлайн дейност. Както заяви едно момиче от гимназията, „Използването на Facebook през телефона е твърде скъпо.“ Друго момиче от гимназията обясни:

  • Моят имейл идва при мен, като имейл от Facebook. Харесайте & lsquo; имате съобщение от Facebook. & Rsquo; По-скоро не бих го проверил на телефона си. Това просто губи много време, лично аз просто по-скоро ... просто отивам, когато мога да се кача на компютър.

Този коментар беше повторен от момче от средното училище, което каза, че влиза в MySpace през телефона си, за да „търси неща“, но не и снимки и видео, защото „това е различно от интернет“, което означава, че е различно и често по-малко преживяване отколкото да използвате компютър, за да влезете онлайн.

Незабавни съобщения на мобилния телефон:

Подобно на имейлите и сайтовете в социалните мрежи, незабавните съобщения също са друга потенциална телефонна онлайн дейност за тийнейджъри. Сред тези, които притежават мобилен телефон, 31% използват своята слушалка за изпращане и получаване на незабавни съобщения (29% от момчетата, 33% от момичетата). Незабавните съобщения през мобилния телефон са най-популярни сред 17-годишните, като 45% правят това поне от време на време. За разлика от тях, по-младите тийнейджъри са склонни да изпращат незабавни съобщения през мобилните си телефони по-рядко, особено на 13 и 14 годишни (съответно 19% и 21% съобщават, че правят това поне от време на време). Тази възрастова тенденция се дължи на разликите между по-възрастните и по-младите момичета. Тоест само 17% от собствениците на женски мобилни телефони на възраст 12-13 години използват незабавни съобщения през своя телефон, за разлика от 38% от момичетата на 14 или повече години. Това различие е забележително, като се има предвид, че няма разлика между момчетата в тези възрастови групи - 29% от момчетата във всяка възрастова група изпращат незабавни съобщения през мобилния си телефон.

Отговорите от фокус групите показват, че услугата за незабавни съобщения (AIM) на AOL е популярна сред тийнейджърите. AIM се използва както на компютри, така и на мобилни телефони и позволява на хората да комуникират през тези две платформи. Както едно момче от средното училище обясни: „Те имат AOL, като AIM, той се поддържа от моя телефон. Така че, ако някой от моите приятели няма телефон, той може да се качи на компютъра и да ми изпрати съобщение на телефона ми. '

Снимки и видео чрез мобилния телефон - забавлявайте се и споделяйте с другите.

Проучването и фокусните групи разкриха, че правенето и обменът на снимки и видео са популярни приложения на мобилния телефон сред тийнейджърите в САЩ. Всъщност броят на тийнейджърите собственици на мобилни телефони, които са направили снимка с телефона си (83%), е съпоставим с броя които използват функцията за текстови съобщения (87%). Честотата, с която правят снимки, е значително по-ниска, но само 10% от тези, които имат телефони с камери, съобщават, че правят снимки „няколко пъти на ден“, за разлика от 63%, които често изпращат текстови съобщения.

Когато бъдат запитани за използването им на снимки чрез мобилния телефон, отговорите на фокус групите потвърждават констатациите от проучването, че 69% от тийнейджърите разглеждат технологията като средство за забавление и като начин за облекчаване на скуката. Мнозина обсъждаха как често правят снимки на „случайни неща“, с които се сблъскват в ежедневието си, които им се струват интересни или забавни. Понякога те правят това само за собствено забавление, като например да имат снимки на своите домашни любимци, които да разгледат, но често правят снимки, за да ги изпратят на приятели, които според тях също ще им харесат. Например едно момиче от гимназията сподели следния анекдот: „Снимам непознати, ако те са забавни. Сякаш видях каубой в метрото и направих снимка. ' Едно момче от средното училище обясни: „Всъщност просто снимам всичко, всичко, което ме интересува, и го изпращам на приятелите си, ако те & rsquo; мислят, че е интересно. Правя много снимки. ' Понякога се правят и разменят снимки, за да документират нещо специално или да се „покажат” пред приятелите си. Едно момче от средното училище отбеляза: „Когато отивам на риболов, снимам рибите, ако те са гигантски.“ Друг отбелязва: „След като имам рожден ден или нещо друго, имам много пари. Харесва ми да ги снимам (парите) и да ги показвам на приятелите си. '

Видеоклиповете също са популярни, въпреки че се правят и обменят по-рядко от снимки през мобилния телефон. Това вероятно се дължи на технологични ограничения. Както обясни едно момче от средното училище, „Правя видеоклипове, но те могат да бъдат само две минути или нещо такова.“ Както при снимките, често се правят видеоклипове, когато тийнейджърите срещат нещо смешно и искат да го споделят с приятелите си. Фокус групите обаче посочиха също, че за някои тийнейджъри правенето на видео е нещо, което те обикновено правят повече в семеен контекст. Тийнейджъри от нашите фокусни групи отбелязаха:

  • Миналата година брат ми завърши 12 клас. Отидох със сестра си. Отидохме на дипломирането на брат ми и аз го записах, защото майка ми не можеше да отиде. Затова го взех и й го изпратих. (Момиче, гимназия)
  • Записах видео. Брат ми имаше наистина дълга коса, като по-дълга от мен, затова го записах как се подстригва и го пусна в YouTube. (Момиче, гимназия)
  • Правя видеоклипове на сестра си. (Момче, средно училище)

По-възрастните тийнейджъри са по-склонни да снимат и споделят снимки с мобилните си телефони, докато по-младите тийнейджъри са по-склонни да обменят видеоклипове с мобилните си телефони.

Собствениците на мобилни телефони за тийнейджъри във възрастовата група 14-17 години са малко по-склонни да правят снимки, отколкото тези на възраст 12-13 години (85% срещу 77%). Тази по-стара категория тийнейджъри също е малко по-вероятно да изпраща / получава снимки, отколкото по-младата група тийнейджъри (67% срещу 56%). Съществува обаче интересна контра-тенденция, при която повече от 12-13 годишни хора изпращат / получават видеоклипове от тези на 14 и повече години (41% срещу 27%). Диаграмата, свързана по-долу, илюстрира възрастовите тенденции за използване на снимки и видеоклипове от мобилни телефони.

Инфографика

Използване на мобилен телефон за снимки и видео, популярни сред възрастовите групи

Процентът на собствениците на мобилни телефони за тийнейджъри, които са извършили следните дейности със своите мобилни телефони, по възраст.

Преглед »

Що се отнася до секса, следващата диаграма показва, че момичетата са склонни да използват по-тежко тези снимки от момчетата. Сред собствениците на мобилни телефони за тийнейджъри 79% от момчетата правят снимки поне от време на време, за разлика от 87% от момичетата. Петдесет и девет процента от момчетата изпращат или получават снимки, докато 69% от момичетата правят това.

Използване на клетка за снимка / видео по пол

Тийнейджърите също използват мобилния телефон, за да играят игри, да пускат музика и в по-малка степен да правят покупки.

Видео игрите и цифровата музика са ключови източници на забавление за тийнейджърите. Като цяло 80% съобщават, че притежават игрова конзола, а 79% имат iPod или друг цифров музикален плейър. Когато разглеждаме тенденциите в мобилните телефони за възпроизвеждане на музика и игри, виждаме друга област, в която технологията е високо ценена и използвана като източник на забавление сред тийнейджърите. Шестдесет процента от тийнейджърите на мобилни телефони съобщават, че използват телефоните си, за да пускат музика поне от време на време. Като цяло по-младите потребители са по-склонни да направят това. Например, над 60% от тийнейджърите между 12 и 15 години пускат музика на мобилния телефон, за разлика от 43% от 17-годишните. С изключение на 12-годишните, тази тенденция за по-младите тийнейджъри изглежда не е свързана със притежание на iPod или MP3 плейър. Докато 32% от 12-годишните го правятнепритежават iPod или MP3 плейър и следователно може да разчитат на своя мобилен телефон за музика, собствеността на iPod и MP3 плейъри драстично се увеличава след 12-годишна възраст, като над 80% от тийнейджърите на възраст 13-16 години притежават такъв. Възпроизвеждането на музика на мобилния телефон все още е популярно за тези хора. Като цяло няма голяма разлика между момчетата с мобилни телефони (58%) и момичетата с телефони (62%), когато става въпрос за възпроизвеждане на музика на мобилния телефон поне от време на време. Въпреки това, когато разглеждаме изявлението за пускане на музика поне веднъж на ден, виждаме 45% от момичетата на 12-13 години, които казват, че го правят, в сравнение с едва 28% от момчетата в тази възрастова група.

Използване на клетка за музика, игри и покупки по възраст

Играта на игри през мобилния им телефон обикновено е по-скоро случайна, отколкото ежедневна дейност за тийнейджърите на мобилни телефони, но все още е доста популярна, като се има предвид, че 46% съобщават, че го правят поне понякога. Възрастовите тенденции при играта възпроизвеждат по-ранните открития за видеоигрите като цяло,49и са доста подобни на тези за възпроизвеждане на музика, като по-младите тийнейджъри на мобилни телефони (61% от 12-13 годишните) са по-склонни да правят това, отколкото по-възрастните тийнейджъри (42% от 14-17 годишните). Равни порции момчета и момичета играят игри на слушалка.

Относително малко собственици на мобилни телефони за тийнейджъри (общо 11%) съобщават, че използват мобилния си телефон за покупки, като книги, музика или дрехи. Всъщност 73% съобщават, че мобилният им телефон не поддържа тази функционалност. За разлика от това, близо половината (48%) казват, че използват интернет, за да правят покупки.петдесетОтговорите от фокус групите показват, че когато се правят покупки през мобилния телефон, те обикновено са предназначени за изтегляне на мелодии, игри и музика.