Гражданска ангажираност в дигиталната ера

Онлайн и офлайн политическа ангажираност

Това проучване изследва онлайн и офлайн политическа ангажираност и обръща специално внимание на ролята на сайтовете за социални мрежи в политическата дейност на хората.1Има няколко основни открития:


  • Класовите различия, особено тези, свързани с образованието, са очевидни при политическа ангажираност от всякакъв вид, независимо дали тази дейност се извършва офлайн, онлайн или в специфичния контекст на сайтовете за социални мрежи (SNS), въпреки че тенденцията е малко по-умерена в SNS .
  • Наблюдава се сериозен ръст на политическата активност в SNS между 2008 г. и това проучване през 2012 г. Броят на потребителите на сайтове за социални мрежи е нараснал от 33% от онлайн населението през 2008 г. до 69% от онлайн населението през 2012 г. И има големи скокове в дела на потребителите на SNS, които публикуват политически новини, които приятели или следват кандидати и които са се присъединили към група на SNS, организирана около политически или социални въпроси. В допълнение, значителни дялове от потребителите на SNS казват, че тяхната активност в сайтовете ги е подтикнала да научат повече за социалните или политическите проблеми и да предприемат действия по тези въпроси.
  • За повечето политически активни потребители на SNS социалните мрежи не са отделна сфера на политическа дейност. Те често са активни в други аспекти на гражданския живот.
  • Дори онлайн платформите да стават все по-изтъкнати в политическите дела, ежедневните политически разговори на американците се случват най-вечеизключенлиния.

Четирите начина, по които измервахме гражданската ангажираност

Първо, 48% от възрастните участват пряко в гражданска група или дейност.

В това проучване проектът за интернет и американски живот на Pew Research Center измерва няколко широки категории гражданска дейност, в която американците могат да се включат. Първото откритие е, че половината (48%) от възрастните американцидиректно участвали в гражданска група или дейностпрез 12-те месеца, предхождащи нашето проучване от август 2012 г. Това включва всеки, който е извършил една или повече от следните шест дейности:

  • 35% от възрастните американци наскоро са работили със съграждани за решаване на проблем в тяхната общност
  • 22% са присъствали на политическа среща по местни, градски или училищни въпроси
  • 13% са били активен член на група, която се опитва да повлияе на обществеността или правителството
  • 10% са присъствали на политически митинг или реч
  • 7% са работили или са доброволци за политическа партия или кандидат
  • 6% са присъствали на организиран протест

Второ, 39% от възрастните наскоро са се свързали с държавен служител или са говорили на публичен форум чрез офлайн методи. Трето, 34% са направили тези неща чрез онлайн методи.

Във втората категория публична ангажираност установихме, че 39% от пълнолетните американци са наскоросе свързва с държавен служител или говори на публичен форумза проблем, който е важен за тях чрез офлайн средства. В третата категория открихме, че 34% са го направили чрез онлайн методи. Това включва всеки, който е извършил една или повече от следните дейности, които могат да се извършват в онлайн или офлайн пространства:


  • 22% от възрастните американци наскоро са подписали петиция на хартиен носител; 17% са подписали петиция онлайн.
  • 21% от пълнолетните американци наскоро са се свързали с държавен служител по въпрос, който е важен за тях лично, по телефона или с писмо; 18% са го направили онлайн, по имейл или чрез текстово съобщение.
  • 7% от възрастните американци наскоро се обадиха на радио или телевизионно предаване на живо, за да изразят мнение по политически или социален проблем; 18% са коментирали онлайн новина или публикация в блог за този тип проблеми.
  • 3% от възрастните американци са изпратили писмо до редактора до вестник или списание с обикновена поща; 4% са го направили онлайн, по имейл или чрез текстово съобщение.

Четвърто, 39% от възрастните правят политически или граждански дейности в сайтове за социални мрежи.

В четвъртата категория 39% от възрастните американциучаства в някаква политическа дейност в контекста на сайт за социални мрежикато Facebook или Twitter през 12-те месеца преди нашето проучване. Това включва всеки, който е извършил една или повече от следните осем дейности, изброени в таблицата по-долу:

Фигура 1

Общо близо три четвърти (72%) от всички възрастни американци са извършили поне една от дейностите, които сме измерили в тези четири широки категории гражданска и политическа ангажираност.

Дейности

Традиционните политически дейности са най-често срещани сред добре образованите и финансово заможните, независимо дали се провеждат онлайн или офлайн. В сайтовете за социални мрежи разликите, свързани с доходите, са по-скромни, но гражданската ангажираност в тези пространства все още е най-разпространена сред тези с по-високи образователни нива.

Тези, които живеят в домакинства с по-високи доходи, и тези с по-високи нива на образование (по-специално тези, които са посещавали или завършили колеж) са постоянно по-склонни от тези с по-ниски доходи или образователни нива да участват в много от онлайн и офлайн гражданското поведение измерихме в това проучване. Тази разлика е особено изразена за следните специфични дейности:



  • Работа със съграждани за решаване на проблем в нечия общност
  • Участие в политическа среща по местни, градски или училищни въпроси
  • Да бъдеш активен член на група, която се опитва да повлияе на публичната политика или правителството
  • Участие в политически митинг или реч
  • Работа или доброволчество за политическа партия или кандидат
  • Свързване с държавен служител по проблем, който е важен за вас (както онлайн, така и офлайн)
  • Подписване на петиция (както дигитално, така и на хартия)
  • Коментиране на новина или публикация в блог онлайн

От друга страна, когато става въпрос за 60% от възрастните американци, които използват сайтове за социални мрежи като Facebook или Twitter, политическото участие е по-балансирано между американците с по-ниски и по-високи доходи. Сред потребителите на сайтове за социални мрежи политическото участие е идентично за тези, които живеят в домакинствата с най-ниски доходи (годишен доход на домакинството под 10 000 щатски долара) и домакинствата с най-високи доходи (годишен доход на домакинството от 150 000 долара или повече).


Американците с по-високи доходи са по-склонни да използват сайтове за социални мрежи на първо място, така че разликите, свързани с доходите, са очевидни, когато базовото измерване се прилага за всички възрастни, а не само за потребителите на SNS. Но дори и въз основа на „всички възрастни“, разликата в политическото участие между групите с най-ниски и най-високи доходи обикновено е по-малка в сайтовете за социални мрежи, отколкото при другите видове политическа ангажираност.

В същото време, въпреки че разликите в ангажираността в социалните мрежи са по-слабо изразени по отношение на доходите, образованите в колеж са значително по-склонни от тези със средно образование да участват в почти всяко поведение, свързано с SNS, което сме измерили в нашето проучване . И за разлика от доходите (където потребителите на SNS в най-ниската и най-високата категория са еднакво склонни да използват тези сайтове по политически причини) тези образователни разлики продължават да съществуват, дори когато отчитаме различни нива на осиновяване между тези с по-ниско и висше образование.


С други думи, въпреки че въздействието на доходите върху политическото участие е по-скромно в контекста на сайтовете за социални мрежи, социално-икономическите различия, свързани с образованието, все още играят важна роля в тези пространства.

По-общо казано, тези от долния край на социално-икономическия спектър обикновено са по-малко ангажирани с ежедневните контакти, бърборене и дискусии по политически въпроси - независимо дали тези дискусии се провеждат във физическо или цифрово пространство. В сравнение с добре образованите и финансово заможни, те са много по-малко склонни да получат политически комуникации по различни канали или да водят разговори по политически или социални въпроси с други лица в онлайн или офлайн места. В крайна сметка политическите въпроси, политическата активност и политическата дискусия са по-малко присъстващи в живота на тези американци, отколкото за тези в горния край на социално-икономическата скала.

По-младите възрастни са също толкова склонни да бъдат ангажирани с много политически дейности и много по-вероятно да бъдат политически активни в сайтовете за социални мрежи.

Повечето видове политическа ангажираност са еднакво често срещани сред американците от различни поколения. Има само скромни разлики, свързани с възрастта, когато става въпрос за включване в политически групи или в лични дейности, публично изказване в онлайн пространства или публично изказване в офлайн пространства.2

Сайтовете за социални мрежи (SNS) са в контраст с тези други места. Политическата ангажираност в социалните мрежи е особено често срещана сред най-младите американци, тъй като две трети (67%) от всички 18-24-годишни (и почти три четвърти от тези млади хора, които използват сайтове за социални мрежи) участват в някакъв вид социални свързана с мрежата политическа дейност през 12-те месеца, предхождащи нашето проучване. Възрастните възрастни са склонни да бъдат доста политически активни в сайтовете за социални мрежи, доколкото те ги използват, но е сравнително малко вероятно да използват тези сайтове на първо място. Така че, въпреки че почти шести от десет възрастни, които използват SNS, са политически активни на тези сайтове, това се получава само за 13% от всички американци във възрастовата група над 65 години.

Всъщност най-младите възрастни американци са по-склонни да участват в политическо поведение в социалните мрежи, отколкото на което и да е друго място. А типичният (медиана) на възраст 18-29 години участва в три от осемте политически поведения, ориентирани към SNS, измерени в това проучване. Общата младеж на групата „политически потребители на SNS“ също помага да се обясни балансът между потребителите с високи и ниски доходи, когато става въпрос за политическа дейност в тези пространства, тъй като много от тези по-млади възрастни започват кариерата си и не са напълно максимизираха потенциала си за печалба.


Гражданска ангажираност

Щракнете, за да видите по-голяма версия на изображението.

От 2008 г. насам се наблюдава сериозен ръст на политическата активност в сайтовете за социални мрежи и дискусиите в сайтовете за социални мрежи могат да доведат до по-нататъшно ангажиране с политически въпроси.

Структурата на политическата активност в сайтовете за социални мрежи нараства през последните години. Броят на потребителите на сайтове за социални мрежи е нараснал от 33% от онлайн населението през 2008 г.3до 69% от онлайн населението през 2012 г. И тъй като общото население на потребителите на SNS е нараснало, повече от тези потребители се ангажират по един или друг начин с политически или социални проблеми на тези сайтове, в сравнение с 2008 г., когато поискахме подобен набор от въпроси по този въпрос. Ето някои от ключовите области на растеж:

  • През 2008 г. 11% от потребителите на сайтове за социални мрежи заявиха, че използват тези сайтове, за да публикуват политически новини, които другите да четат - по това време, които са се получили само за 3% от всички възрастни. През 2012 г. 28% от потребителите на SNS (представляващи 17% от всички възрастни) заявиха, че са публикували връзки към политически истории или статии, а 33% (представляващи 19% от всички възрастни) казват, че публикуват други видове политическо съдържание на тези сайтове.
  • През 2008 г. 12% от потребителите на сайтове за социални мрежи (представляващи 3% от всички възрастни) заявиха, че са се сприятелили с политически кандидат на тези сайтове. През 2012 г. 20% от потребителите (представляващи 12% от всички възрастни) заявиха, че са се сприятелили или са последвали кандидат или подобна политическа фигура.
  • През 2008 г. 13% от потребителите (представляващи 3% от всички възрастни) заявиха, че са създали или са се присъединили към група в сайт за социални мрежи, организиран около политически или социални въпроси. До 2012 г. делът на потребителите на сайтове за социални мрежи, които правят това, се е увеличил до 21% (12% от всички възрастни).

Също така попитахме директно за въздействието на дискусиите в социалните мрежи върху политическото поведение на потребителите и установихме, че:

  • 43% от потребителите на сайтове за социални мрежи казват, че са решили да научат повече за политически или социален проблем поради нещо, за което са чели в сайт за социални мрежи.
  • 18% от потребителите на сайтове за социални мрежи казват, че са решили да предприемат действия, включващи политически или социален проблем, заради нещо, което четат в тези сайтове.

Във всеки случай потребителите са разделени равномерно между тези, които са разбрали за въпросния проблем от някой, когото познават лично, и тези, които са разбрали за него от някой, когото не познават лично, като организация или публична фигура. По-младите потребители на SNS са особено склонни да участват в по-задълбочени разследвания на въпроси, базирани на дискусии в рамките на тези сайтове, както и тези с висше образование.

Светът на политиката в сайтовете за социални мрежи - за повечето потребители - не е отделен домейн на политическа дейност. „Потребителите на политически социални мрежи“ са често (но не универсално) активни в други аспекти на гражданския живот.

Много дискусии за въздействието на интернет върху политическия и гражданския живот предполагат, че хората, които участват в политически дейности в сайтовете за социални мрежи, са отделни и различни от тези, които участват в политически дейности извън сайтовете за социални мрежи. Всъщност типичният политически активен американец е активен на редица места - онлайн, офлайн и в пространства за социални мрежи - и тези, които се включват политически в сайтове за социални мрежи, са склонни да участват в широк спектър от поведения, които се случват извън граници на сайтове като Facebook или Twitter.

Както бе отбелязано по-горе, 39% от американците са извършвали някаква политическа дейност в социална мрежа през 12-те месеца, предшестващи нашето проучване. В този доклад ние ги наричаме „потребители на политически социални мрежи (SNS)“ и тези потребители са активни в много други области на политическия или гражданския живот:

  • 63% от политическите потребители на SNS наскоро са се включили в политическа дейност или група, като например да присъстват на политическа среща или да работят със съграждани за решаване на проблем в тяхната общност. Средната стойност за страната е 48%.
  • 60% са изразили мнението си по политически или социален въпрос чрезонлайнканали - например чрез изпращане на имейл до държавен служител или подписване на онлайн петиция. Средната стойност за страната е 34%.
  • 53% са изразили мнението си по политически или социален въпрос чрез офлайн канали, например чрез изпращане на писмо до държавен служител или подписване на петиция на хартиен носител. Средната стойност за страната е 39%.
  • 20% са дали някакъв политически принос. Това е статистически подобно на процента от 16% в рамките на населението като цяло.

Добавяйки тези четири категории заедно, около 83% от политическите потребители на SNS също се включват по политически или социални въпроси по един или друг начин извън рамките на самите сайтове за социални мрежи.4

Разбира се, това също означава, че 17% от политическите потребители на SNS - представляващи 8% от общото възрастно население - участват в политическа активност в сайтове за социални мрежи, но не и в други онлайн или офлайн места. Демографски тази група „политически активна в сайтове за социални мрежи, но не и другаде“ има тенденция да бъде по-млада, по-малко заможна и по-слабо образована от по-голямата група, която участва политически в пространствата за социални мрежи, както и на други места. Те също така са по-малко изложени на политически комуникации и обхват и са по-малко склонни да участват в междуличностни политически „бърборения“. С други думи, дори когато те взаимодействат с политически проблеми в сайтовете за социални мрежи, те са склонни да се включват в тези проблеми само с умерена интензивност.

Дори и онлайн платформите да стават все по-забележими през последните години, ежедневните политически разговори на американците - и политическия принос - все още са по-склонни да се провеждат офлайн.

Въпреки засилената популярност на онлайн платформите, що се отнася до политическата активност на американците, голяма част от ежедневните разговори по тези въпроси се провеждат в традиционни (офлайн) канали. На ниво „всеки ден“ американците са три пъти по-склонни да обсъждат политиката или обществените дела с другите чрез офлайн канали (лично, чрез телефонно обаждане или писмо), отколкото чрез онлайн канали. Дори и най-разбираемите в технологията потребители - като млади хора, завършили колеж или тези с високи доходи, обсъждат политиката с по-голяма честота офлайн, отколкото онлайн.

Фигура 2

По същия начин по-голямата част от приносите в политическите кампании се случват офлайн, дори и през последните години даренията онлайн да стават все по-видни. Около 23% от политическите донори направихасамоонлайн вноски през 2012 г., но същественото мнозинство от политическите дарители (60%) правят вноски само чрез офлайн методи (т.е. лично, по телефона или по обикновена поща).

Фигура 3

Мобилизация и обхват: Потребителите на имейли и социални мрежи често се свързват с тях и се иска да участват в граждански дейности в тези онлайн пространства.

Въпреки че онлайн инструментите играят второстепенна роля в ежедневните политически дискусии на американците с други, те имат по-голямо значение, когато става въпрос за аутрич от групи или организации, които искат да насърчат политически действия (като даряване на пари, свързване с държавен служител или работа за кандидат или кауза). Електронната поща е особено забележителна в това отношение: 21% от потребителите на имейли редовно получават искане по имейл да предприемат някакви действия по политически или социален въпрос - това работи на 18% от всички американци, които редовно получават мобилизационни съобщения по имейл. Потребителите на социални мрежи също са склонни да получават относително чести призиви за действие в контекста на тези сайтове, тъй като 13% от потребителите на SNS (представляващи 8% от всички възрастни) редовно получават съобщения за разпространение на тези сайтове.

Вземайки всички тези комуникационни режими заедно, около 65% от американците се свързват поне от време на време от групи или лица, които ги молят да предприемат някакви граждански или политически действия, като 33% казват, че се свързват по тази причина редовно (веднъж една седмица или по-често). Както при много от обсъжданите тук граждански поведения, тези контакти се съобщават по-често от тези с относително високи доходи и образователни нива, а тези, които получават чести политически комуникации, са силно активни в различни онлайн и офлайн места.

Фигура 4

Съществуват и някои партизански различия между различните видове аутрич. Консерваторите и републиканците са по-склонни от либералите и демократите да получат политически „призиви за действие“ по пощата, докато либералите и демократите са по-склонни от консерваторите и републиканците да получат тези съобщения в сайтовете за социални мрежи.

Тези, които са били засегнати от неотдавнашния икономически спад, са активно ангажирани с политически и социални проблеми в редица платформи.

Като цяло, около 56% от населението е имало едно или повече от следните въздействия през предходната година в резултат на скорошното забавяне на икономиката:

  • 46% са намалили количеството или качеството на храната, която купуват
  • 38% са отложили медицинско или стоматологично лечение
  • 25% са забавили плащането на наем или къща

Членовете на тази „икономически засегната“ група са склонни да имат относително ниски доходи в сравнение с тези, които не са преживели това въздействие, но също така са сравнително млади и добре образовани като група. Освен това икономически засегнатите са доста активни, когато става въпрос за изразяване на проблемите на деня в различни онлайн и офлайн места. В сравнение с 44% от американците, които не са изпитали нито едно от тези въздействия:

  • „Икономически засегнатите“ са не по-малко склонни да притежават мобилен телефон, да използват интернет или да използват сайтове за социални мрежи.
  • Те са еднакво вероятно да вземат пряко участие в лична политическа група или дейност. Всъщност те са лекоПовече ▼вероятно наскоро е присъствал на организиран протест или местна политическа среща.
  • Те са еднакво вероятно да получат послания за политическа промоция в редица платформи.
  • Те са еднакво склонни да говорят публично по важни за тях проблеми в онлайн форумите и малко по-вероятно (с 41% -36% разлика) да го правят в офлайн форуми.
  • Те са еднакво вероятно да участват в политически акции или дискусии в социалните мрежи и всъщност са малко по-склонни (с 35% -27% разлика) да насърчават другите да предприемат действия по важни за тях въпроси по тези въпроси пространства.

Даренията за кампании са една от малкото области, в които „засегнатите“ се отличават от останалата част от населението. Около 13% са направили принос в кампанията през годината, предшестваща нашето проучване (в сравнение с 20% от тези, които не са изпитали нито едно от тези въздействия).

Относно това проучване

Този доклад се основава на резултатите от проучване относно използването на интернет от американците. Резултатите в този доклад се основават на данни от телефонни интервюта, проведени от Princeton Survey Research Associates International от 16 юли до 7 август 2012 г., сред извадка от 2253 възрастни на възраст 18 и повече години. Телефонни интервюта бяха проведени на английски и испански чрез стационарен (1353) и мобилен телефон (900, включително 469 без стационарен телефон). За резултати, базирани на общата извадка, може да се каже с 95% увереност, че грешката, дължима на извадката, е плюс или минус 2,3 процентни пункта. За базирани на резултати потребители на интернет (n = 1 873), границата на грешка в извадката е плюс или минус 2,5 процентни пункта.

Благодарности

Бихме искали да благодарим на Сидни Верба, Кей Леман Шлозман и Хенри Брейди, че щедро допринесоха с времето и експертизата си за разработването на проучвания на гражданската ангажираност както през 2008 г., така и през 2012 г.