Цифрови разлики

Цифрови разлики

Когато Pew Internet Project за пръв път започва да пише за ролята на интернет в американския живот през 2000 г., имаше остри разлики между тези, които използват интернет, и тези, които не го използват.двайсетДнес разликите в достъпа до интернет все още съществуват между различните демографски групи, особено когато става въпрос за достъп до високоскоростен широколентов достъп у дома. Сред основните констатации за състоянието на цифровия достъп:


  • Всеки пети възрастен американец не използва интернет.Възрастните граждани, тези, които предпочитат да вземат интервютата ни на испански, а не на английски, възрастни с образование под средно образование и тези, които живеят в домакинства, печелещи по-малко от $ 30 000 годишно, са най-малко вероятно възрастните да имат достъп до интернет.
  • Сред възрастни, които не използват интернет, почти половината са ни казали товаосновната причина да не влизат в мрежа е, че не смятат, че интернет е от значение за тях. Повечето никога преди не са използвали интернет и не разполагат с никой в ​​домакинството си, който да го използва. Около всеки пети казва, че знае достатъчно много за технологиите, за да започне да използва интернет самостоятелно, и само един от всеки десет ни каза, че се интересува от използването на интернет или имейл в бъдеще.
  • 27% отвъзрастни, живеещи с уврежданияв САЩ днес е значително по-малко вероятно от възрастните без увреждане да влязат в интернет (54% срещу 81%). Освен това 2% от възрастните имат увреждане или заболяване, което затруднява или невъзможно да използват изобщо интернет.
  • Въпреки че общите нива на приемане в интернет са изравнени,възрастните, които вече са онлайн, правят повече. И дори за много от & ldquo; ядрото & rdquo; Интернет дейности, които проучихме, остават значителни разлики в използването, като цяло са свързани с възрастта, доходите на домакинството и образованието.

Начините, по които хората се свързват с интернет, също са много по-разнообразни днес, отколкото през 2000 г. В резултат на това достъпът до интернет вече не е синоним на влизане в мрежа с настолен компютър:

  • Понастоящем, 88% от възрастните американци имат мобилен телефон, 57% имат лаптоп, 19% притежават четец на електронни книги, а 19% имат таблетен компютър; около шест на всеки десет възрастни (63%) влизат в мрежа безжично с едно от тези устройства. Собствеността на приспособленията обикновено е свързана с възрастта, образованието и доходите на домакинството, въпреки че някои устройства - особено четци за електронни книги и таблети - са толкова популярни или дори по-популярни сред възрастните на трийсет и четиридесет години, отколкото младите на възраст между 18 и 29 години.
  • Възходът на мобилните устройства променя историята. Групи, които традиционно са от другата страна на цифровото разделение в основния достъп до интернет, използват безжични връзки, за да отидат онлайн. Сред собствениците на смартфони младите възрастни, малцинствата, тези, които нямат опит в колежа, и тези с по-ниски нива на доходи на домакинствата са по-склонни от другите групи да кажат, че телефонът им е основният източник на достъп до интернет.
  • Дори отвъд смартфоните,както афроамериканците, така и англоговорящите латиноамериканци са толкова склонни, колкото белите, да притежават какъвто и да е мобилен телефони са по-склонни да използват телефоните си за по-широк спектър от дейности.

Първичните скорошни данни в този доклад са от проучване на Pew Internet Project за проследяване. Проучването е проведено от 25 юли до 26 август 2011 г. и е администрирано по стационарен и мобилен телефон, на английски и испански, на 2260 възрастни на възраст 18 и повече години. Допустимата грешка за пълната извадка е ± 2 процентни пункта. За повече информация относно това проучване и други, допринесли за тези констатации, моля, вижте раздела за методология в края на този доклад.


Приемане на интернет с течение на времето

През 1995 г. само около всеки десети възрастни в САЩ влиза в интернет.двадесет и едноКъм август 2011 г. населението на САЩ в интернет включва 78% от възрастните (и 95% от тийнейджърите).22.Някои аспекти на настоящата интернет популация все още силно наподобяват състоянието на приемане на интернет през 2000 г., когато един от първите доклади на Pew Internet & rsquo; установява, че малцинствата, възрастните, живеещи в домакинства с по-ниски доходи, и възрастните хора са по-малко склонни да бъдат онлайн. & ldquo; Тези, които не използват интернет, често не изпитват никаква нужда да го изпробват, някои са предпазливи от технологията, а други са недоволни от това, което чуват за онлайн света, & rdquo; заключи докладът.2. 3 Приемане на интернет

Към 2011 г. използването на интернет остава силно корелирано с възрастта, образованието и доходите на домакинствата, които са най-силните положителни предиктори на използването на интернет сред демографските различия, които изследвахме. И все пак, докато пропуските в приемането на интернет продължават, някои са се стеснили през последното десетилетие - както е показано в таблицата по-долу.

Демография на потребителите в Интернет 2000_2011

Най-близката до изчезване пропаст в достъпа до интернет е тази между белите и малцинствата. Разликите в достъпа продължават, особено по отношение на възрастни, които имат високоскоростен широколентов достъп у дома, но те са станали значително по-малко забележими през годините24-и са изчезнали изцяло, когато се контролират други демографски фактори (включително владеене на езика).

В крайна сметка нито расата, нито полът сами по себе си са част от историята на цифровите различия в сегашната му форма. Вместо това възрастта (на 65 или повече години), липсата на средно образование и ниският доход на домакинството (по-малко от 20 000 щатски долара годишно) са най-силните негативни прогнози за използването на интернет. Нашето проучване през лятото на 2011 г. беше предложено и на респонденти на английски и испански език; тези, които са избрали да участват в анкетата на испански език, също са значително по-малко склонни да използват интернет, отколкото тези, които са избрали английски.



И все пак дори групи, които постоянно са имали най-ниски нива на достъп, все още са забелязали значително увеличение през последното десетилетие. През 2000 г. например установихме, че съществува & ldquo; изразена & lsquo; сива празнина & rsquo; тъй като младите хора влизат в мрежата, а възрастните избягват интернет. & rdquo; Възрастните на 65 и повече години все още са значително по-малко склонни да използват интернет, отколкото други групи, но сега 41% от тях използват интернет. През 2000 г. над пет пъти повече възрастни под 30 години използват интернет, отколкото възрастни на 65 и повече години, но към 2011 г. млади възрастни & rsquo; нивата на осиновяване са малко над два пъти повече от възрастовата група на 65 и повече години.


Заедно с възрастта образователните постижения представляват един от най-изразените пропуски в достъпа до интернет. Около 43% от възрастните, които не са завършили гимназия, използват интернет, в сравнение със 71% от завършилите гимназия и 94% от завършилите колеж. Доходите на домакинствата също са силен предиктор за използването на интернет, тъй като само шест на всеки десет (62%) от живеещите в домакинства с най-нисък доход (под $ 30 000 годишно) използват интернет, в сравнение с 90% от тези, които правят поне $ 50 000-74 999 и 97% от тези, които правят над $ 75 000.25Постиженията на образование и доходите на домакинствата продължават да бъдат силно свързани не само с приемането на интернет, но и с широк спектър от интернет дейности и собствеността върху редица устройства.

Защо всеки пети възрастен американец не използва интернет


През 2000 г. по-голямата част от възрастните не са използвали интернет и много не-потребители са смятали, че интернет е 'ldquo; опасно нещо' -54% вярват в това, особено възрастните и тези с по-малко от средно образование. Около 39% казват, че достъпът до интернет е твърде скъп (особено млади хора на възраст под 30 години, испанци и тези с по-малко от средно образование), а 36% изразяват загриженост, че интернет & ldquo; е объркващ и труден за използване, & rdquo; особено тези със средно образование или по-малко.26

По-скорошно проучване на Pew Internet Project показа, че сред настоящите потребители, които не са в Интернет, почти половината (48%) казват, че основната причина да не влизат в мрежа сега е, че не смятат, че интернет е от значение за тях - често казвайки, че не искат да използват интернет и не трябва да го използват, за да получат информацията, която искат, или да водят комуникацията, която искат. Около един на всеки пет (21%) споменава причини, свързани с цените, а подобен брой цитира проблеми с използваемостта (като например не знанието как да се влезе в мрежата или физическата неспособност). Само 6% казват, че липсата на достъп или наличност еосновенпричината те да не влизат в мрежата.27 Не използвайте интернет

Повечето от тези непотребители никога преди не са използвали интернет и не разполагат с никой в ​​домакинството си, който го използва. Около всеки пети (21%) казва, че знае достатъчно за технологиите, за да започне да използва интернет самостоятелно, и само един на всеки десет ни каза, че се интересува от използването на интернет или имейл в бъдеще.

Защо четирима от десет възрастни американци нямат високоскоростна широколентова връзка у дома

През февруари 2001 г., когато около половината от възрастните са онлайн, само 4% от американските домакинства имат широколентов достъп; към август 2011 г. около шест от десет възрастни американци (62%) имат високоскоростна широколентова връзка у дома.28Мъжете са по-склонни от жените да имат домашен широколентов достъп, а белите са по-склонни от малцинствата. Също така виждаме ясни модели в приемането на широколентови мрежи в дома по възраст, доходи на домакинството и образование.

Наличието на широколентов достъп силно влияе върху начина, по който човек използва интернет, особено когато мултимедийните елементи като видео стават все по-популярни. Още през 2002 г. установихме, че dial-up потребителите участват средно в 3 онлайн дейности на ден, докато потребителите на широколентов достъп участват в 7.29 Широколентова връзка и приемане чрез dial up

През пролетта на 2009 г. попитахме възрастни, които имаха комутируем интернет, какво е необходимо, за да преминат към широколентова връзка у дома. Множество (35%) заявиха, че цената ще трябва да падне, а 17% казват, че ще трябва да стане достъпна там, където живеят. Всеки пети (20%) казва, че нищо няма да ги накара да се променят.30 Нямате широколентов достъп у дома

До 2010 г., докато националното осиновяване се забави, растежът в осиновяването на широколентови услуги сред афроамериканците скочи доста над средното за страната, с 22% ръст на осиновяването в широколентов достъп от предходната година.31Дори и с тези печалби обаче малцинствата все още са по-малко склонни от белите да имат домашен широколентов достъп като цяло. А родените в чужбина и доминиращи в Испания латиноамериканци следват не само белите, но и местните и англоговорящите латиноамериканци. В нашето проучване от август 2011 г. 62% от всички възрастни американци имат високоскоростен интернет достъп у дома, включително две трети (66%) от белите и приблизително половината от афро-американците (49%) и испанците (51%).


Въпреки това, както при приемането на интернет като цяло, най-постоянните демографски различия в домовете за широколентов достъп продължават да се центрират около възрастта, доходите на домакинствата и постигнатото образование. Разглеждайки групите с най-ниски нива на домашен широколентов достъп, виждаме нива на осиновяване от 22% за възрастни, които не са завършили гимназия, 30% за възрастни хора на възраст 65 и повече години и 41% за тези, които живеят в домакинства, които правят по-малко от $ 30 000 на година. Това се сравнява с 85% от завършилите колеж, 76% от възрастните под 30-годишна възраст и 89% от тези, които правят поне $ 75 000 годишно.

Домашни широколентови демографски данни

Американци, живеещи с увреждания и техния интернет профил

И накрая, има една разлика в достъпа до интернет, която не се среща често в стандартните демографски таблици, и това е тази, която е изправена приблизително срещу всеки четвърти възрастен в САЩ (27%), който живее с увреждане, което пречи на дейностите на ежедневие.32

Има много фактори, свързани с уврежданията, които обикновено се свързват с по-ниска употреба на интернет, като например по-възрастни, по-малко образовани и живеещи в домакинство с по-ниски доходи. Когато контролираме всички тези демографски фактори, обаче, ние все още откриваме, че животът с увреждане сам по себе си е отрицателно свързан с вероятността някой да има достъп до интернет. Около 54% ​​от възрастните, живеещи с увреждания, използват интернет, в сравнение с 81% от възрастните без увреждане.

Високоскоростният достъп до интернет също е проблем. Хората, живеещи с увреждания, след като са онлайн, също са по-малко склонни от другите потребители на интернет да имат домашен широколентов или безжичен достъп. Например 41% от възрастните, живеещи с увреждания, имат широколентов достъп у дома, в сравнение с 69% от тези без увреждане.

И накрая, самото увреждане или заболяване може да бъде фактор за предотвратяване на използването на интернет; 2% от възрастните американци казват, че имат увреждане или заболяване, което затруднява или невъзможно използването на интернет.

Интернет дейности: Тези, които вече са онлайн, правят повече

Въпреки че приемането на интернет е повече или по-малко стабилно през последните няколко години, има значителен ръст в дейностите, с които интернет потребителите се занимават, след като са онлайн. В резултат на това разликата в техническия опит - и общото разбиране на интернет - между онлайн възрастни и офлайн възрастни се увеличава.

Имейлът и търсенето остават гръбнакът на интернет (приблизително шест на всеки десет възрастни онлайн се занимават с всяка от тези дейности в обикновен ден), но и други дейности стават повсеместни. Използването на сайтове за социални мрежи, дейност, която някога е била доминирана от млади възрастни, сега се извършва от 65% от потребителите на интернет - представляващи по-голямата част от общото възрастно население. За следващото & ldquo; ядро ​​& rdquo; интернет дейности, които също включват онлайн пазаруване и онлайн банкиране, основните пропуски в използването са свързани с възрастта, доходите на домакинствата и образователните постижения.

Имейл и търсене

Откакто Pew Internet Project започна да измерва възрастни & rsquo; онлайн дейности през последното десетилетие, електронната поща и търсенето постоянно се класират като най-популярните. Всъщност те остават почти универсални сред възрастните интернет потребители - с малки изключения.33Например жените са малко по-склонни от мъжете да използват електронна поща за комуникация, отразявайки тенденция, която сме наблюдавали около други дейности за онлайн комуникация.3. 4А младите хора под 30-годишна възраст са по-склонни от възрастните на 65 и повече години да използват търсачките за намиране на информация. И двете дейности също имат доста силна корелация с образованието и доходите, въпреки че няма значителни разлики между различните групи нито по дейност, нито по раса, нито по етническа принадлежност.

Онлайн търговия: Банкиране и пазаруване

Онлайн банкирането е сравнително често срещана онлайн дейност: 61% от възрастните потребители на интернет го правят, което го прави толкова популярна дейност, колкото използването на сайтове за социални мрежи. Въпреки това, както при закупуването на продукти онлайн, виждаме няколко забележими разлики между демографските групи, особено по отношение на възрастта, доходите на домакинствата и образованието. Най-поразителното е, че възрастните на възраст 65 и повече години са значително по-малко склонни от други възрастови групи да правят някакви банкови услуги онлайн. Освен това тези с поне някои колежи (включително завършили колеж) са по-склонни да използват онлайн банкиране, отколкото тези със средно образование или по-малко, а тези в домакинствата, които правят по-малко от 30 000 щатски долара годишно, са категорията доходи с най-малка вероятност да използват онлайн банкиране , докато тези в домакинствата, които правят над 75 000 долара годишно, са най-вероятни. Онлайн банкирането също е по-популярно сред онлайн мъжете, отколкото сред онлайн жените. Няма разлики по раса или етническа принадлежност.

Закупуването на продукти онлайн също е значително по-малко популярно сред възрастни над 65 години. Тези, които не са завършили гимназия и тези в домакинствата, които правят по-малко от 30 000 долара годишно, са по-малко склонни да купуват продукти онлайн, докато завършилите колеж и тези в домакинствата правят над 75 000 долара са по-склонни да направят това. Онлайн испанците също са малко по-малко склонни да правят онлайн покупки, отколкото белите или афроамериканците. Няма значителни разлики между потребителите на интернет по пол.

Използване на сайта за социални мрежи

Въпреки че една от по-новите онлайн дейности, които Pew Internet Project изучава,35към 2011 г. сайтовете за социални мрежи се използват от 65% от всички потребители на интернет - половината от всички възрастни американци.36Сред потребителите на интернет виждаме много силна връзка между употребата и възрастта, тъй като около 87% от потребителите на интернет под 30 години използват тези сайтове, в сравнение с по-малко от една трета (29%) от тези на 65 и повече години. Въпреки това, въпреки че общият им брой все още е относително нисък, възрастните хора представляват един от най-бързо развиващите се сегменти от населението, използващо сайтове за социални мрежи.37Този растеж може да бъде обусловен от няколко фактора, някои от които включват способността да се свържете отново с хора от миналото, да намерите подкрепящи общности за справяне с хронично заболяване и да се свържете с по-младите поколения.38

Други групи, които са особено склонни да използват сайтове за социални мрежи, са възрастни с поне известен опит в колежа (които все още не са завършили) и родители с непълнолетни деца, живеещи вкъщи. Понастоящем няма големи разлики в общото използване на сайта за социални мрежи по пол, раса или доход на домакинството.

Онлайн дейности по демографски данни

Силата на мобилния телефон

В момента 88% от възрастните американци на възраст 18 и повече години имат мобилен телефон, 57% имат лаптоп, 19% притежават четец на електронни книги и 19% имат таблетен компютър; около шест на всеки десет възрастни (63%) влизат в мрежа безжично с едно от тези устройства. Собствеността на притурките обикновено е свързана с възрастта, образованието и доходите на домакинството, въпреки че някои устройства - особено четци за електронни книги и таблети39- са толкова популярни или дори по-популярни сред възрастни на възраст 30-49 години от тези под 30 години.

Собственост на притурката с течение на времето

Тъй като нашето изследване документира нарастването на използването на мобилен интернет, забелязахме и ldquo; мобилна разлика & rdquo;: След като някой има безжично устройство, тя става много по-активна в това как използва интернет - не само с безжична свързаност, но и с кабелни устройства. Същото важи и за въздействието на безжичните връзки и интереса на хората да използват интернет, за да се свързват с другите. Тези мобилни потребители влизат в мрежата не само за да намерят информация, но и за да споделят намереното и дори да създават ново съдържание много повече, отколкото преди.40 Използване на мобилен интернет по демографски данни

По-внимателен поглед към смартфоните

Около 46% от възрастните американци имат смартфон, определен като възрастни, които или казват, че телефонът им е смартфон, когато бъдат попитани, или които описват телефона си като работещ на платформи Android, Blackberry, iPhone, Palm или Windows.41Двама на всеки пет възрастни (41%) притежават мобилен телефон, който не е смартфон, което означава, че сега собствениците на смартфони са по-разпространени сред общото население, отколкото собствениците на по-основни мобилни телефони.

Както установихме в нашето проучване за приемане на смартфони от май 2011 г., няколко демографски групи имат по-високи от средните нива на приемане на смартфони, включително групи, които традиционно имат по-високи нива на технологично приемане като цяло: финансово осигурените, добре образованите и възрастните под 50 години.

Освен това не виждаме значителни разлики в употребата между белите и малцинствата. Както афро-американците, така и латиноамериканците имат общ процент на осиновяване, който е сравним със средния за страната за всички американци (проникването на смартфони е 49% във всеки случай, малко по-високо от средното за страната от 46%).

Демография на собствеността на смартфона

Младите хора продължават да имат по-високи от средните нива на притежание на смартфон, независимо от доходите или образованието.42По-младите възрастни под 30 години със средно образование или по-малко са значително по-склонни да притежават смартфон, отколкото възрастни на 50 и повече години, които са посещавали колеж. По същия начин възрастните под 30-годишна възраст, които живеят в домакинства, които печелят под $ 30 000 годишно, все още са по-склонни да притежават смартфон, отколкото тези над 50-годишна възраст в по-високи доходи.

Собственост на смартфон по възраст и образование_образование

Преди това, през май 2011 г., установихме, че младите възрастни, малцинствата, тези, които нямат опит в колежа, и тези с по-ниски нива на доходи на домакинствата, които притежават смартфони, са по-склонни да кажат, че техният телефон е основният им източник на достъп до интернет.43Много от & ldquo; клетките най-вече & rdquo; потребителите на интернет имат други начини за свързване с интернет - повечето имат например настолен или преносим компютър у дома. Но около една трета от тези възрастни го правятнеимат традиционна високоскоростна широколентова връзка у дома. За тях смартфонът им е начин за достъп до онлайн света.

Собствениците на смартфони, които влизат в интернет, като използват своята клетка

Как организациите използват силата на мобилните устройства

Много организации, особено организации, свързани със здравето, се обръщат към мобилни стратегии за преодоляване на цифровото разделение и достигане на по-слабо обслужвани групи. Клетъчните телефони са особено мощни, защото са толкова широко разпространени сред населението на САЩ; докато някои групи, като млади хора, със сигурност имат по-висок процент на осиновяване от други, мобилните телефони все още са относително повсеместни във всички възрастови групи, нива на доходи и расови и етнически групи.

Един пример за мобилна аутрич програма е text4baby (www.text4baby.org), безплатна услуга, която предоставя безплатни пренатални съвети и информация на бременни жени и нови майки, обвързани с датата на падежа на детето, на английски или испански език. Услугата включва всичко - от напомняния за пренатални прегледи до съвети и ресурси относно храненето, упражненията, безопасността на столчето за кола, кърменето и други теми.

За повече примери вижте презентацията на Susannah Fox, & ldquo; Силата на мобилните устройства & rdquo ;: https://www.pewresearch.org/internet/Commentary/2010/September/The-Power-of-Mobile.aspx

Мобилни дейности

Освен смартфоните, нашите проучвания установиха, че както афроамериканците, така и англоговорящите латиноамериканци са по-склонни да притежават някакъв вид мобилен телефон, отколкото белите. Родените в чужбина латиноамериканци наистина проследяват родените си в местни среди собственици на мобилни телефони, но тази разлика е значително по-малка от разликата в използването на интернет между тези групи.

С течение на времето видяхме, че малцинствените групи използват много по-широк спектър от своите мобилни телефони & rsquo; възможности в сравнение със собствениците на бели клетъчни телефони.44Пълният списък е наличен в таблицата по-долу.

Дейности на мобилен телефон от race_ethnicity