Как американците използват Twitter за новини?

Близо две трети от възрастните в САЩ, които използват Twitter, получават новини на платформата, според скорошно проучване. Но ние искахме по-фино разбиране накакте използват Twitter за новини - не само дали пишат за новини и следват ли новинарски организации, но и за какви новинарски теми те пускат и колко сметки в медийни медии следват. Подходихме към тези въпроси чрез някои изследователски изследвания, използвайки едно от най-големите предимства на социалните медии за изследователите: тяхната откритост.


За да разберем по-добре как американците се ангажират с новини в Twitter, ние създадохме малка, но представителна извадка от 176 потребители на Twitter от по-ранно национално проучване на 3212 американци, проведено от Pew Research Center, съвместно с John S. и James L. Knight Фондация. След това анализирахме Twitter активността на тези потребители с тяхното изрично разрешение.

Около половината от потребителите на Twitter в нашата извадка някога са писали в Twitter за новини, определени тук (и в скорошната ни работа в социалните медии) като информация за събития и проблеми извън вашите приятели и семейство. Потребителите в извадката са по-склонни да изпратят оригинална публикация, отколкото ретуит, когато чуруликат като цяло, но когато публикуват за новини, е точно обратното. И докато медийните акаунти в медиите съставляват относително малка част от акаунтите, които потребител на Twitter следва в нашата извадка, туитовете от този тип акаунти съставляват значителна част от емисията на потребителя. Нашите открития са обобщени в инфографиката по-долу.


Важно е това изследователско изследване да се постави в контекст на минали изследвания по тази тема. Един от начините да изучаваме Twitter е да разглеждаме туитове, което ни позволява да кажем, например, че 86% от разговора в Twitter, използвайки хаштага #Ferguson, всъщност е свързан със събитията във Фъргюсън, Мисури, или да кажем, че разговорът в Twitter за гръцкия премиер Алексис Ципрас беше до голяма степен отрицателен, след като през юли той се съгласи на нова спасителна сделка за Гърция. Този тип анализ ни дава информация за цялостния разговор в Twitter.

Но ние също се интересуваме отсредно поведение на Потребители на Twitter- не само онези потребители, които са най-активни и ретуитирани, но и тези, които по-рядко чуруликат. В действителност, в нашата извадка от 176 представителни американски потребители в Twitter установихме, че спорадичното публикуване е норма: повечето туитове по-малко от няколко пъти седмично.

Този тип изследвания ни позволяват да разберем и поведението на Twitter виндивидуаленниво - за да може да се каже каква част отфизически лицасподелят новини в Twitter, а не какъв дял от туитове са за новини.



Малко повече информация за нашите изследователски методи: Попитахме респондентите в националното ни проучване сред 3212 американци, част от групата за американски тенденции на Pew Research Center, дали биха искали да споделят своите дръжки в Twitter с нас за анализ. От 486 самоотчетени потребители на Twitter в извадката, 218, или 45%, предоставиха своите дръжки в Twitter и ни позволиха да проучим техните емисии. От тях 19 дръжки са невалидни и 23 са частни, оставяйки ни 176 сметки за анализ.


Изследователите са изследвали туитовете, които тези 176 потребители са изпратили в продължение на четири произволно избрани седмици - общо 6538 индивидуални туитове. Автоматично установихме колко пъти всеки потребител туитва; дали туит съдържа URL адрес и / или има прикачена снимка; и дали туит е бил ретуит, отговор или оригинална публикация. Чрез ръчно кодиране изследователите анализираха различни характеристики на туитовете, за да отговорят на няколко ключови въпроса: Туитът за актуалните новини беше ли? Потребителят на Twitter добави ли своето мнение към туитове за новини? И накрая, какви бяха темите на туитовете за новини? Изследователите също така разгледаха акаунтите, които потребителите следват, ръчно ги кодираха по вид и изчислиха обема на туитовете, изпратени от акаунтите, които потребителите следват.

От гледна точка на изследването, нашата извадка от потребители на Twitter беше едновременно окуражаваща и разочароваща. Обнадеждаващо за нас е, че половината от анкетираните са готови да ни предоставят своите дръжки в Twitter и окуражаващо да знаем, че имаме представителна извадка на ниво потребител. (Проведохме статистически сравнения между групата, която даде своите дръжки, и всички потребители на Twitter, за да определим дали се различават по някакви значими начини, за да се изключи всякакво пристрастие в нашата извадка. За по-голямата част от измерените качества не беше открита пристрастност. са намерили са подробно описани в пълната методология.)


Разочароващият аспект: Дори голямото проучване дава сравнително малък брой потребители на Twitter. Този малък размер на извадката означава, че нашите оценки имат относително големи граници на грешка (например за извадката от потребители на Twitter границата на грешка в извадката е плюс или минус 9,7 процентни пункта и по-висока за тези, които са писали в Twitter за новини). Също така не можем да се възползваме от основната полза от получаването на нашата извадка от потребители на Twitter чрез проучване: възможността да видим как поведението в Twitter се различава по демографски характеристики и отговори на проучването. Обикновено изследователите разчитат на минимум 100 случая, за да направят изводи, така че дори простото сравнение между мъже и жени е невъзможно - само 87 респондентки от женски пол предоставят валидни дръжки в Twitter. Нашият малък размер на извадка от 176 акаунта в Twitter също ни пречи да правим сравнения по възраст, раса или политическа идеология, тъй като повече от две групи дават дори по-малки размери на подпроби.

Въпреки че нашата извадка е малка, ние вярваме, че този анализ дава ценна представа за новинарските навици на американските потребители на Twitter и се надяваме, че това проучвателно изследване ще предостави някои полезни уроци за изследователите, които се ориентират в сложния свят на изследванията в социалните медии.

Как американците използват Twitter за новини

Забележка: Графиката е проектирана от Маргарет Нг. Вижте пълната ни методология.