Основни констатации

Две трети от онлайн възрастните имат профил в сайт за социални мрежи и повечето ограничават достъпа само на приятели.


Двама от всеки трима възрастни онлайн (63%) казват, че в момента поддържат профил в социална мрежа, в сравнение с едва 20%, които са заявили, че някога са създавали профил през 2006 г.3Когато бъдат помолени да помислят за профила, който използват най-често, 58% казват, че основният им профил е настроен да бъде личен, така че само приятели да могат да го виждат. Други 19% казват, че профилът им е настроен да бъде частично частен, за да могат приятелите на приятели или мрежи да го преглеждат, а 20% казват, че основният им профил е настроен да бъде напълно публичен.4

Значителна част от тези, които вече ограничават достъпа до своя профил в SNS, предприемат допълнителни стъпки, за да ограничат това, което някои приятели могат да видят. Около 26% от тези, чийто профил е поне отчасти личен, казват, че използват допълнителни настройки за поверителност, за да ограничат това, което определени приятели могат и не могат да виждат. Тази констатация е последователна във всички основни демографски групи.

Жените, които поддържат профили в социалните медии, са значително по-склонни от мъжете да запазят профилите си частни.


Съществува обаче значителна разлика между половете, когато става въпрос за начина, по който потребителите на социални медии от мъже и жени избират да управляват своите профили. Жените са много по-консервативни в основните настройки, които избират; 67% от собствениците на женски профили ограничават достъпа само до приятели в сравнение с 48% от собствениците на мъжки профили. По същия начин мъжете са по-склонни от жените да избират частично частни (23% срещу 16%) или напълно публични (26% срещу 14%) настройки.

Разликата между половете в поверителността на сайтовете в социалните медии

Малки и големи избират частни настройки за своите профили.

Когато разглеждаме моделите на използване на социалните медии, възрастта е една от най-силните променливи. Например по-младите потребители отдавна са най-активните потребители на сайтовете и най-активните мениджъри на тяхната онлайн репутация.5Що се отнася до основните настройки за поверителност, потребителите от всички възрасти имат еднаква вероятност да изберат частна, полу-частна или обществена настройка за своя профил. Няма значителни вариации между възрастовите групи.6 Настройките за поверителност са норма

Изборът, който възрастните правят по отношение на настройките си за поверителност, също е практически идентичен с този на тийнейджърските потребители на социалните медии.7Близо до две трети (62%) от тийнейджърите, които имат профил в социалната мрежа, казват, че профилът, който използват най-често, е настроен да бъде личен, така че само техните приятели да могат да виждат съдържанието, което публикуват.8Всеки пети (19%) казва, че техният профил е частично личен, така че приятелите на приятели или техните мрежи да могат да видят някаква версия на техния профил. Само 17% казват, че профилът им е настроен за обществен, така че всеки да може да го види. Това разпределение е последователно, независимо от това колко често тийнейджър използва сайтове на социални мрежи.



Настройки за поверителност на тийнейджъри и възрастни в сайтовете за социални медии

Половината от потребителите на социални медии съобщават за известни затруднения при управлението на контрола за поверителност в своя профил, но малцина описват опита си като & ldquo; много труден. & Rdquo;


Сложността на настройките за поверителност варира значително в различните сайтове на социални медии, а в случая на Facebook настройките по подразбиране са се променили значително с течение на времето.9Като цяло 48% от потребителите на социални медии съобщават за някакво ниво на трудност при управлението на контрола за поверителност в своя профил, докато 49% казват, че това & ldquo; не е никак трудно. & Rdquo; Малко потребители (2%) описват опита си като & ldquo; много труден, & rdquo; докато 16% казват, че са & ldquo; донякъде трудни & rdquo; и други 30% казват, че контролите са & ldquo; не са твърде трудни & rdquo; успявам. Младите възрастни са значително по-склонни от всяка друга възрастова група да се чувстват напълно уверени в контрола си за поверителност; 57% от потребителите на социални медии на възраст между 18 и 29 години казват, че това & ldquo; изобщо не е трудно & rdquo; да ги управлява, в сравнение с 48% от тези на възраст 30-49 години, 41% от тези на възраст 50-64 години и 31% от тези на възраст над 65 години.

Потребителите на социални медии с най-високо ниво на образование отчитат най-много трудности при управлението на контрола за поверителност в своите профили.


Потребителите на социални медии, които са завършили колеж, са значително по-склонни от тези с по-ниско ниво на образование да кажат, че изпитват известни затруднения при управлението на контрола за поверителност в своите профили. За тези с най-висока степен на образование мнозинството (62%) отчитат някакво ниво на трудност, в сравнение с едва 42% от тези с някакво образование в колежа. Отново обаче, малко завършили колеж, които са потребители на социални медии (2%), описват преживяванията си като & ldquo; много трудни. & Rdquo; Вместо това те са по-склонни да съобщят, че управлението на настройките за поверителност в техния профил е & ldquo; малко трудно & rdquo; (21%) или & ldquo; не е твърде трудно & rdquo; (39%). Тези, които имат само някакво образование в колежа, съобщават за по-малко проблеми; 12% описват преживяванията си като малко трудни, а 29% казват, че управлението на контрола им е & ldquo; не твърде трудно. & Rdquo;10

Профил & ldquo; резитба & rdquo; е във възход. Изтриването на нежелани приятели, коментари и етикети за снимки нараства популярността.

С течение на времето, тъй като сайтовете за социални мрежи се превърнаха в основен комуникационен канал в ежедневието, собствениците на профили станаха по-активни мениджъри на своите профили и съдържанието, публикувано от други в техните мрежи. Две трети от собствениците на профили (63%) са изтрили хора от своите мрежи или списъци с приятели, спрямо 56% през 2009 г. Други 44% казват, че са изтрили коментари, които други са направили в техния профил, в сравнение с само 36% за две години предшественик. И тъй като маркирането на снимки стана по-автоматизирано на сайтове като Facebook, потребителите стават по-склонни да премахват имената си от снимки, които са маркирани, за да ги идентифицират; 37% от собствениците на профили са направили това, в сравнение с 30% през 2009 г.

Управление на профила в социалните медии по възраст

Жените и младите възрастни са най-неприятелите.

Потребителите на социални медии за жени са по-подходящи от мъжете да избират списъка си с приятели и да изтриват нежелани контакти: 67% от жените, които поддържат профил, казват, че са изтрили хора от мрежата си, в сравнение с едва 58% от мъжете. По същия начин младите възрастни са по-активни неприятели в сравнение с по-възрастните потребители. Седем от десет (71%) млади възрастни потребители на социални медии казват, че са изтрили контакти от списъка си с приятели, в сравнение с 63% от потребителите на възраст между 30 и 49 години, 56% от тези на възраст между 50 и 64 години и само 41% от тези на възраст 65 и по-възрастни.


Изтриването на коментари в социалните медии е част от работата по управление на репутацията на млад възрастен.

Всички потребители са по-склонни да изтриват коментари в своите профили с течение на времето, но това важи особено за младите възрастни. Сега е така, че 56% от потребителите на социални медии на възраст между 18 и 29 години казват, че са изтрили коментари, които други са направили в техния профил, в сравнение с 40% от тези на възраст 30-49 години, 34% от тези на възраст 50-64 и 26 години % от потребителите на социални медии на възраст 65 и повече години. За разлика от разликите между половете при неприятелстващите, потребителите на социални медии от мъже и жени са еднакво склонни да кажат, че са изтрили коментари, направени от други в техния профил (44% от мъжете и жените съобщават за това).

Задачата за премахване на етикетите със снимки също е много по-често срещана сред младите възрастни.

Дали защото просто се споделят повече снимки или има по-голяма чувствителност към тяхното съдържание, младите възрастни потребители на социални медии са най-вероятната възрастова група, която съобщава за премахване на етикети със снимки. Напълно половината от младите възрастни потребители на социални медии (49%) казват, че са изтрили името си от снимки, които са маркирани, за да ги идентифицират. Това се сравнява с 36% от потребителите на социални медии на възраст между 30 и 49 години, 22% от тези на възраст между 50 и 64 години и само 16% от тези на възраст над 65 години. Както при коментарите, няма съществени полови разлики; Потребителите от мъжки и женски пол са еднакво склонни да изтрият етикетите със снимки (36% спрямо 38%).

Докато потребителите управляват съдържанието, което другите публикуват, един от всеки десет гласа на собствениците на профили съжалява за своитесобственпубликации.

Дори когато потребителите на социални медии стават по-активни куратори на своя профил, малка група от онези, които биха могли да бъдат описани като потребители, които са щастливи, казват, че публикуват актуализации, коментари, снимки или видеоклипове, за които по-късно съжаляват, че ги споделят. Всеки десети собственик на профили (11%) казва, че е публикувал достойно за съжаление съдържание в сайт за социални мрежи, на практика същия брой, както е отчел за тази дейност през 2009 г. (12%). Собствениците на мъжки профили са почти два пъти по-склонни от собствениците на женски профили да изказват съжаление за публикуване на съдържание (15% срещу 8%). Младите възрастни също са значително по-склонни към съжаление; 15% от собствениците на профили на възраст между 18 и 29 години казват, че са публикували съдържание, за което по-късно съжаляват, в сравнение с едва 5% от собствениците на профили на възраст над 50 години.

Повечето потребители на социални мрежи са във Facebook и управляват присъствието си в социалните медии чрез един акаунт.

Повече от девет на всеки десет (93%) собственици на профили казват, че имат профил във Facebook, спрямо 73% през 2009 г. През същия период популярността на MySpace продължава да отслабва; 48% поддържаха присъствие там през 2009 г., докато само 23% от собствениците на профили заявиха, че използват MySpace в последното проучване. В същото време използването на Twitter е нараснало почти двойно, така че 11% от собствениците на профили казват, че имат присъствие там, в сравнение с едва 6% през 2009 г.

Дали поради притока на нови потребители на социални медии през последните години или на онези, които опростяват управлението на своята онлайн идентичност, потребителите стават по-склонни да поддържат профил само на един сайт. Повече от половината (55%) от потребителите на социални мрежи и Twitter споделят това, в сравнение с 45% през 2009 г.