Онлайн общности

Живата социална вселена онлайн

През последните години има загриженост за социалното въздействие на Интернет на няколко нива. Едно от основните притеснения беше, че използването на Интернет ще накара хората да се оттеглят от социалната ангажираност и да станат изолирани, депресирани и отчуждени. Свързаният страх беше, че потребителите на интернет могат да се откажат от контактите с местните си общности, тъй като откриха колко лесно е да влязат в мрежа, за да общуват с тези в други части на света и да получат информация от всяка точка на планетата.


Проучихме 1697 интернет потребители през януари и февруари, за да проучим ширината и дълбочината на общността онлайн. Нашите открития показват, че онлайн светът е оживена социална вселена, където много потребители на Интернет се радват на сериозен и удовлетворяващ контакт с онлайн общностите. Тези онлайн групи се състоят от тези, които споделят страсти, вярвания, хобита или начин на живот. Десетки милиони американци са се присъединили към общностите, след като са ги открили онлайн. И мнозина използват Интернет, за да се присъединят и участват в дългогодишни традиционни групи като професионални и търговски асоциации. Като цяло 84% от потребителите на интернет са се свързали в даден момент с онлайн група.

Привличането на онлайн общности след атаките от 11 септември показва как американците са интегрирали онлайн общностите в живота си. В дните след атаките 33% от американските потребители на интернет четат или публикуват материали в чат стаи, табла или други онлайн форуми. Въпреки че много ранни публикации отразяват възмущението от събитията, онлайн дискусиите скоро преминаха към скръб, дискусии и дебати за това как да се отговори и информационни запитвания за заподозрените и тези, които ги спонсорираха. С драматичните прояви на общностен дух в страната след 11 септември има надежди, че отблъскването и шока на американците атаките може да са предизвикали подновяване на гражданския дух в Съединените щати. Съществуващата жизненост на онлайн общностите, представена в този доклад, предполага, че интернет групите могат да играят поддържаща роля във всяка трайна благодат за живота на общността в резултат на атаките.


Нашето зимно проучване също показа, че много американци използват интернет, за да засилят връзката си с местната общност. Те използват имейл за планиране на църковни събрания, организиране на събирания в квартали и петиции към местни политици. Те използват мрежата, за да се информират за местните търговци, да получават новини от общността и да проверяват братски организации в района. Освен това има доказателства, че този вид общностно участие е особено привлекателно за младите възрастни.

Социологът Бари Уелман твърди, че много нови социални договорености се формират чрез „глобализация“ - способността на Интернет да разширява социалните светове на потребителите до далечни хора и едновременно да ги обвързва по-дълбоко с мястото, където живеят. Този доклад илюстрира колко широко се случва „глобализация“. Интернет помага на много хора да намерят други, които споделят техните интереси, независимо колко отдалечени са, а също така им помага да увеличат контактите си с групи и хора, които вече познават, и им помага да се чувстват по-свързани с тях.

90 милиона американци са участвали в онлайн групи



  • 84% от потребителите на интернет, или около 90 милиона американци, казват, че са използвали интернет за връзка или получаване на информация от група. Ние ги наричаме „Cyber ​​Groupies“.
  • 79% от Cyber ​​Groupies идентифицират поне една конкретна група, с която поддържат редовен контакт.
  • 49% от Cyber ​​Groupies казват, че Интернет им е помогнал да се свържат с групи или хора, които споделят техните интереси.
  • Cyber ​​Groupies изпробват различни групи; средният Cyber ​​Groupie се е свързал едновременно с четири онлайн групи.

Използването на интернет често кара американците да се присъединяват към групи.Повече от половината от Cyber ​​Groupies (56%) казват, че са се присъединили към онлайн групаследте започнаха да комуникират с него по интернет. Това включва онези, които са се присъединили към традиционни групи, чието съществуване е предшествало Интернет, като професионални или братски групи. С други думи, достъпът до интернет помага на хората да се присъединят към всякакви общности, включително тези, които не са изключително виртуални общности.


  • 40% от Cyber ​​Groupies казват, че Интернет им е помогнал да се ангажират по-активно с групи, към които вече принадлежат.

28 милиона са използвали Интернет, за да задълбочат връзките си с местните общности

Освен че помага на потребителите да участват в общности по интереси, които често нямат географски граници, Интернет е инструмент за тези, които са свързани с местни групи, особено църковни групи.


  • 26% от потребителите на интернет са използвали Интернет, за да се свържат или да получат информация за местни групи. Това стига до 28 милиона души.

Виртуални трети места

Изправени пред широко разпространените притеснения, че общностната активност намалява в Съединените щати, тези открития показват, че Интернет, макар и не непременно да повлияе, се е превърнал във важен нов инструмент за свързване на хора със споделени интереси в световен мащаб и на местно ниво. В някои отношения онлайн общностите се превърнахавиртуални трети местаза хората, защото са на различни места от дома и работата. Тези места позволяват на хората или да се разхождат с други, или по-активно да се ангажират с професионални асоциации, хоби групи, религиозни организации или спортни лиги.

Онлайн общностите насърчават бърборенето и връзката

Тези групи са оживени онлайн общности. Хората обменят имейли, хешират проблеми, научават за групови дейности и се срещат лице в лице в резултат на онлайн общности. Приблизително 23 милиона американци самногоактивни в онлайн общности, което означава, че те изпращат имейли на основната си онлайн група няколко пъти седмично.


  • 60% от Cyber ​​Groupies казват, че използват имейл за комуникация с групата; от тези имейли 43% изпращат имейли до групата няколко пъти седмично.
  • 33% от 28-те милиона местни групи, които използват имейл, изпращат имейл до основната си местна организация няколко пъти седмично.

Повече контакти с различни попи

Много Cyber ​​Groupies и Local Groupies казват, че онлайн общностите са стимулирали връзки с непознати и с хора от различен расов, етнически и икономически произход.

  • 50% от Cyber ​​Groupies казват, че участието в онлайн общност им е помогнало да опознаят хора, които иначе не биха срещнали.
  • 35% от местните групировки казват, че участието в онлайн общност им е помогнало да опознаят хора, които иначе не биха срещнали. Този по-нисък брой спрямо Cyber ​​Groupies може да се дължи на факта, че Local Groupies вероятно вече са били запознати с членове на онлайн групата.
  • 37% от Cyber ​​Groupies казват, че Интернет им е помогнал да се свържат с хора от различни възрасти или поколения.
  • 27% от Cyber ​​Groupies казват, че Интернет им е помогнал да се свържат с хора от различен расов, етнически или икономически произход.
Кибер групичките на групите принадлежат към ...

Видовете връзки, които хората установяват, зависят от вида група, към която принадлежат. Членовете на някои кибер групи отиват в своите групи, за да установят лични отношения, докато други просто искат да бъдат в крак с груповите новини и дейности.

  • Членовете на групи от вярвания, етнически онлайн групи и особено онлайн групи, ориентирани към проблемите на начина на живот, са най-заинтересовани да използват Интернет за установяване на лични взаимоотношения.
  • Членовете на развлекателни, професионални и спортни онлайн групи обикновено използват имейли в групови дейности по-рядко от тези, които принадлежат към други видове. Те фокусират своите онлайн дейности върху получаването на информация за популярната култура.
  • Мъжете са склонни да бъдат привлечени от онлайн групи, включващи професионални дейности, политика и спорт.
  • Жените са склонни да бъдат привлечени към онлайн групи за медицинска подкрепа, асоциации на местни общности, които са онлайн, и кибер групи, свързани с развлечения.

Присъединяващите се към онлайн групи се различават от тези, които са принадлежали към групата преди да участват в нея чрез Интернет

Има разлики между тези, които са използвали интернет, за да се присъединят към група, и тези, които използват интернет, за да участват в групи, към които вече принадлежат. Мнозина, които се присъединяват към онлайн групи, са относително новодошли в интернет. Те са склонни да бъдат градски жители, млади възрастни и по-слабо образовани от типичните потребители на Интернет. Като кохорта те са по-разнообразни в етническо отношение от останалите потребители на Интернет и са по-склонни да се интересуват от онлайн групи, свързани със забавни дейности.

Местните групички на групите принадлежат към ...

56% от Cyber ​​Groupies, които са се присъединили към група, след като за първи път са се свързали с нея чрез интернет, имат много различни вкусове в онлайн групи, отколкото „Long-timers“, които са принадлежали към групата преди да се ангажират с нея онлайн. Присъединяващите се към Cyber ​​Group определят хоби групите като онлайн общността, с която се свързват най-много, следвана от тясно от търговски или професионални асоциации. Значителен брой присъединяващи се също казват, че се свързват с онлайн фен група на артист или телевизионно предаване. За разлика от тях, дългосрочните таймери най-вероятно казват, че са в най-тясна връзка с търговски или професионални групи онлайн.

На местно ниво дългосрочните работници са закотвени в религиозни и общински групи, докато дърводелците, които съставляват 20% от местното население на Groupie, показват по-голяма тенденция към групи, посветени на спорта или с изрично социална ориентация.

Мрежовите присъединители на местни групи са демографски разнообразни. Те също са склонни да бъдат много опитни потребители на Интернет. Това предполага, че използването на Интернет привлича нови и различни видове хора към местните групи. След като хората намерят местни групи онлайн и се присъединят към тях, те отчитат високи нива на участие на общността.

Гражданско участие от младите

Тези различия между Дърводелците - особено относителната им младост, новостта в интернет и расовото разнообразие - предполагат, че Интернет може да привлече сегмент от населението към ангажираността на общността, който не е бил много обвързан с граждански дейности. Политологът Робърт Пътнам твърди, че една от основните причини за спада на гражданската ангажираност в Съединените щати е нежеланието сред по-младите хора да участват в обществени групи.1Нашите открития показват, че много млади хора се обръщат към Интернет като изход за дейност в общността. Въпреки че младите хора са склонни да се фокусират върху онлайн групи, които включват хобита, те също са много по-склонни от другите потребители да съобщават, че Интернет им е помогнал да станат по-ангажирани организации в своята общност и да се свържат с хора от различни поколения, икономически произход и етнически произход групи. С други думи, основното привличане към онлайн общности за млади хора изглежда са хоби групи; обаче вторичен резултат, тъй като младите хора сърфират в други онлайн общности, е свързването на много хора с групи, които помагат за насърчаване на гражданската ангажираност.

Ролята на интернет в местната ангажираност

На местно ниво хората използват Интернет главно като информационна програма, за да се информират за местните търговци и дейностите на общността. Ролята на интернет в обществените обсъждания е скромна. Публичният достъп до Интернет е само умерено достъпен в Съединените щати.

  • 41% от потребителите на интернет казват, че „често“ или „понякога“ влизат в мрежа, за да търсят информация за местни магазини или търговци.
  • 35% от потребителите на интернет „често“ или „понякога“ отиват онлайн за новини за местната си общност или за да разберат за събития в общността.
  • 30% влизат в мрежата „често“ или „понякога“ за информация относно местната власт.
  • 24% влизат в мрежата „често“ или „понякога“, за да получат информация за местните училища.
  • 13% от потребителите на интернет казват, че „често“ или „понякога“ изпращат имейли на държавни служители. Този нисък процент може да се дължи на факта, че само половината от всички потребители на интернет казват, че градът им има уеб сайт, а малко потребители на интернет намират уеб сайта на града за много полезен.
  • 11% от потребителите на интернет казват, че са наясно с поне един местен проблем, при който интернет е изиграл роля при организирането на гражданите да общуват с държавни служители. Този процент обаче се удвоява до 22% за потребителите на интернет, които са активни членове на онлайн общности.
  • 51% от всички американци знаят за място в своята общност, където Интернет е обществено достъпен. Преобладаващо тези места са обществени библиотеки. Афро-американците са най-склонни да кажат, че тяхната общност няма обществен достъп до Интернет; 42% от афро-американците казват, че тяхната общност нямат публично достъпни интернет терминали някъде, в сравнение с 29% от белите и 33% от испанците.