Възходът на културата на приложенията

Основни констатации

Използването на мобилни телефони в САЩ се е увеличило драстично през последното десетилетие. Днес напълно осем от всеки десет възрастни (82%) са потребители на мобилни телефони, а около една четвърт от възрастните (23%) сега живеят в домакинство, което има мобилен телефон, но няма стационарен телефон.


Заедно с широкото прегръщане на мобилните технологии дойде и развитието на „култура на приложенията“. Тъй като мобилният телефон се е превърнал от гласово устройство към многоканално устройство към мини-компютър с достъп до интернет, възниква голям пазар на мобилни софтуерни приложения или „приложения“.

Сред най-популярните са приложенията, които осигуряват някаква форма на забавление (игри, музика, храна, пътувания и спорт), както и тези, които помагат на хората да намерят необходимата им информация и да изпълняват задачи (карти и навигация, времето, новини, банкиране). С появата на мобилния телефон, терминът „приложение“ се превърна в популярен език за софтуерни приложения, предназначени да работят на операционни системи за мобилни телефони, но все пак стандартна дефиниция в цялата индустрия какво е и какво не е „приложение“ прави в момента не съществува. За целите на този отчет приложенията се определят като софтуерни приложения за крайни потребители, които са проектирани за операционна система за мобилен телефон и които разширяват възможностите на телефона, като позволяват на потребителите да изпълняват определени задачи.


Последното проучване на Pew Internet Project поиска национална извадка от 1917 възрастни, които използват мобилни телефони дали използват приложения и как ги използват. Като цяло резултатите показват, че докато приложенията са популярни сред сегмент от мобилен телефон за възрастни, използващи популация, значителен брой собственици на клетки все още не са част от нововъзникващата култура на приложения.

35% от възрастните имат мобилни телефони с приложения, но само две трети от тези, които имат приложения, всъщност ги използват

От 82% от възрастните днес, които са потребители на мобилни телефони, 43% имат софтуерни приложения или „приложения“ на телефоните си. Когато се приема като част от цялото население на САЩ за възрастни, това се равнява на 35%, които имат мобилни телефони с приложения. Тази цифра включва възрастни потребители на мобилни телефони, които:



  • са изтеглили приложение на телефона си (29% от възрастните потребители на мобилни телефони) и / или
  • са закупили телефон с предварително заредени приложения (38% от възрастните потребители на мобилни телефони)

И все пак наличието на приложения и използването на приложения не са синоними. От тези, които имат приложения на телефоните си, само около две трети от тази група (68%) всъщност използват този софтуер. Като цяло това означава, че 24% от възрастните в САЩ са активни потребители на приложения. По-специално възрастните потребители на мобилни телефони не използват приложенията, които са на техните телефони, а един на всеки десет възрастни с мобилен телефон (11%) дори не е сигурен дали телефонът им е оборудван с приложения.


Потребителите на приложения са по-млади, по-образовани и по-богати от останалите потребители на мобилни телефони

В сравнение с други мобилни телефони, използващи възрастни, и цялото население на САЩ за възрастни, популацията на потребителите на приложения изкривява мъжете и е много по-млада, по-богата и по-образована от другите възрастни. Като цяло, популацията, използваща приложения, също се отклонява леко от испанците в сравнение с други възрастни потребители на мобилни телефони.


Използването на приложения все още се нарежда относително ниско в сравнение с други приложения на мобилните телефони

Докато 24% от възрастните, 29% от възрастните с мобилни телефони, използват приложения на своите телефони, приложенията все още се класират сравнително ниско в сравнение с други негласови дейности на мобилни телефони. Правенето на снимки и изпращане на текстови съобщения са най-популярните негласови приложения за данни за мобилни телефони, като повече от седем от десет възрастни потребители на мобилни телефони възприемат тези функции на своите телефони.

Приложенията се нареждат на ниско място в списъка с негласови дейности на мобилни телефони

29% от възрастните потребители на мобилни телефони са изтеглили приложение на телефона си

Както при населението, използващо приложения като цяло, изтеглящите са по-млади, по-образовани и непропорционално мъже в сравнение с общото население на САЩ за възрастни. И макар да приличат на възрастни, които имат предварително заредени приложения само по отношение на образованието, те все още са непропорционално млади и мъже, дори в сравнение с тази група.


Един на всеки десет възрастни потребители на мобилни телефони (10%) са изтеглили приложение през последната седмица; 20% от потребителите на мобилни телефони на възраст под 30 години изтеглят приложения толкова често

Тези, които изтеглят приложения, правят това доста често. Сред изтеглящите приложения приблизително половината (53%) казват, че най-скорошното им изтегляне е през последните 30 дни, включително една трета (33%), които казват, че последното им изтегляне е било през последната седмица. Като част от всички възрастни, които използват мобилен телефон, това се равнява на 15%, които са изтеглили приложения през последния месец, и 10%, които са изтеглили приложения през последната седмица. Сред потребителите на мобилни телефони на възраст под 30 години 20% са изтеглили приложение през последната седмица.

Един на всеки осем потребители за мобилни телефони за възрастни (13%) е платил да изтегли приложение

Сред 29% от потребителите на мобилни телефони за възрастни, които изтеглят приложения, малко под половината (47%) са платили за приложение, а останалите казват, че те изтеглят само безплатни приложения. Погледнато в по-широк контекст, това означава, че 13% от всички потребители на мобилни телефони за възрастни са платили да изтеглят приложение на телефона си. Има няколко забележими демографски разлики между изтеглящите, които плащат за приложения, и тези, които не плащат.

Сред потребителите на мобилни телефони с приложения средният възрастен има 18 приложения на телефона си

Сред възрастните потребители на мобилни телефони, които имат софтуерни приложения на своите мобилни телефони, средният брой приложения е 18. Средният брой приложения обаче е 10, което показва, че в горния край на скалата за отговор има тежки потребители на приложения, които имат несъразмерно брой приложения на техните телефони. Това е особено вярно сред най-малките възрастни.

Отново има известна несигурност сред потребителите на мобилни телефони, особено по-възрастните потребители на мобилни телефони, относно това какъв софтуер имат на своите телефони. Напълно 18% от потребителите на мобилни телефони с приложения на телефоните си не знаят колко имат. Тази цифра се удвоява до 36% сред потребителите на мобилни телефони на възраст над 50 години.


Констатации от проучването на Playbook на Nielsen Apps

Данните на Nielsen показват, че игрите са най-популярните приложения, последвани от новини / време, карти / навигация, социални мрежи и музика.

В допълнение към черпенето на резултатите от собствената национална извадка на Pew Internet Project от 2252 възрастни, този доклад също така представя констатации от The Playelbook на The Nielsen Company, проучване от декември 2009 г. на извадка от непровербаемост от 3962 абонати за възрастни мобилни телефони, изтеглили приложение през предходните 30 дни.1Въпреки че проучването на Nielsen не може да бъде проектирано за популацията на всички изтеглящи приложения с известна степен на точност, то предоставя обширна снимка на видовете приложения, които хората изтеглят, и широко усещане за това как ги използват.

Сред последните изтеглени от Nielsen изтеглящи приложения за игри са най-многоизтеглениприложения като цяло както по отношение на обема, така и на процента от възрастните, които са ги изтеглили.2По отношение на действителните приложенияизползване, шести от десет от последните изтеглящи на Nielsen (60%) заявиха, че са използвали приложение за игри през последните 30 дни, и приблизително половината са заявили, че са използвали приложение за новини / време (52%), приложение за карта / навигация (51% ) или приложение за социална мрежа (47%) в същия период от време. Докато музикалните приложения се класираха на второ място в списъка с най-много изтегляния, те се класираха на пето място в списъка с най-често използвани.

Кои са най-популярните видове приложения?

В проучването на Nielsen най-новите изтеглящи приложения заявиха, че използват приложенията си ежедневно, но за кратки периоди от време, и ги използват в различни ситуации

Около 57% от последните изтеглящи приложения в проучването на Nielsen заявиха, че използват своите приложения ежедневно. Докато една четвърт от тези скорошни изтеглящи приложения (24%) заявяват, че използват приложенията си за повече от 30 минути на ден, по-голямата част от тях казват, че прекарват по-малко време, използвайки своите приложения всеки ден.

На въпрос къде използват най-често приложенията си, 71% от извадката на Nielsen казаха, че често използват приложенията си, когато са сами, а около половината отговориха, че често използват приложенията си, докато чакат някого или нещо (53%) или докато са на работа ( 47%). Всеки трети (36%) казва, че често използва приложения, докато пътува до работното място.

Проучването на Nielsen показва, че различните хора могат да използват приложения по различни начини

Имаше няколко забележителни разлики между извадката за скорошно изтегляне на Nielsen по отношение на това кои приложения предпочитат и колко често ги използват. Например:

  • Жените в извадката са по-склонни от мъжете да използват приложение за социални мрежи през последните 30 дни (53% срещу 42%), а жените, които са използвали приложението Facebook, също са по-склонни да използват това приложение всеки ден (64% v . 55%)
  • Жените в извадката са по-склонни от мъжете да използват приложение за игри през последните 30 дни (63% срещу 58%), докато мъжете са по-склонни да използват приложение за производителност (29% срещу 21%) или приложение за банково дело / финанси (31% срещу 25%)
  • Сред извадката на Nielsen от скорошни изтеглящи, белите (53%) и испанците (47%) са по-склонни от афро-американците (36%) да са използвали приложение за карта / навигация / търсене през месеца преди проучването
  • Испанците, от друга страна, най-вероятно са използвали музикално приложение наскоро (48% от испанците срещу 42% от белите и 42% от афро-американците)
  • В извадката на Nielsen 75% от 18-24 годишните потребители на приложението Twitter съобщават, че използват това приложение всеки ден, в сравнение с 52% от 25-34 годишните и 48% от потребителите на Twitter на възраст 35 и повече години
  • За разлика от това, сред потребителите на приложенията на Facebook на Nielsen, 25-34-годишните са по-склонни както от по-младите, така и от по-възрастните потребители на Facebook да докладват, че ежедневно използват приложението си Facebook
  • Афро-американците и испанците в извадката на Nielsen са значително по-склонни от белите да бъдат ежедневни потребители на своите приложения в Youtube (33% от афро-американците срещу 24% от испанците срещу 12% от белите) и техните музикални приложения на Pandora ( 33% от афро-американците срещу 27% от испанците срещу 14% от белите)

Проучването на Nielsen показва, че недвижимите имоти на екрана на мобилен телефон са ценни

По-голямата част от скорошните изтеглящи приложения на Nielsen заявиха, че организират приложенията си така, че най-често използваните да са лесно достъпни (59%) и че те изтриват приложения от телефоните си, които не са полезни или полезни (56%). И този процес на избиване се случва сравнително бързо; сред тези, които са изтрили приложение, 62% казват, че обикновено го правят в рамките на две седмици след изтеглянето на софтуера. Мъжете в извадката на Nielsen изтриват приложенията по-бързо от жените; 40% от мъжете наскоро изтеглили казват, че изтриват приложения, които не са им били полезни в рамките на една седмица, в сравнение с 29% от жените.


Относно резултатите от интернет проекта на Pew

Данните от проучването на Pew Internet Project са събрани в телефонно проучване на представителна извадка от 2252 възрастни в САЩ на възраст 18 и повече години между 29 април и 30 май 2010 г. В извадката са включени 1917 възрастни потребители на мобилни телефони, със 744 от които техните мобилни телефони. Допустимата грешка е +/- 2,4 процентни пункта за резултати въз основа на общата извадка от възрастни и +/- 2,7 за резултати въз основа на потребители на мобилни телефони.

Данните на Nielsen са от онлайн, самостоятелно администрирано проучване с извадка от невъзможна вероятност от 4265 изтеглящи скорошни приложения, първоначално идентифицирани в проучването на Mobile Insights на Nielsen за абонати на мобилни телефони. Тъй като проучването не се основава на вероятностна извадка, не може да бъде изчислена граница на грешка и резултатите не могат да бъдат обобщени за популацията от скорошни изтеглящи приложения с известна степен на точност. Извадката Mobile Insights е извлечена от комбинация от онлайн панели и е допълнена от телефонно проучване на испански език на силно концентрирани испаноязычни пазари, използващо примерна рамка от списък с жилищни телефони за подобрено покритие на испанците. Последващото проучване на Apps Playbook беше проведено през декември 2009 г. и беше изследвано за „скорошни изтеглящи“ - тези, които са изтеглили приложение през последните 30 дни. Данните на Apps Playbook включват както тийнейджъри, така и абонати на мобилни телефони за възрастни, но за този отчет процентите се базират само на 3962 възрастни на възраст над 18 години, които са изтеглили приложение през последните 30 дни.

Нова „култура на приложенията“

Мобилните телефони сега проникват в американската култура. Тъй като те стават по-мощни като свързани мултимедийни ръчни устройства, около тях се създава нова екосистема от компютърни приложения. Появата на тази всеобхватна мобилна свързаност променя начина, по който хората си взаимодействат, споделят творения и експлоатират огромните библиотеки с материали, генерирани за интернет.

Най-новото национално телефонно проучване на Проекта за интернет и американски живот на Pew Research Center показва, че 82% от възрастните са потребители на мобилни телефони, а около една четвърт от възрастните (23%) сега живеят само в домакинства на мобилни телефони - тоест домакинства с няма стационарен телефон. Според данните от проучването в интернет на Pew, към септември 2009 г. три четвърти от 12-17-годишните са имали мобилни телефони, а проучване на Kaiser Family Foundation от 2010 г. показва, че почти една трета от 8 до 10-годишните в САЩ имат мобилни телефони днес.3

Широко разпространените прегръдки на мобилните технологии породиха развитието на „култура на приложенията“. Тъй като мобилният телефон се е превърнал от гласово устройство в многоканално устройство в мини-компютър с достъп до интернет, заедно с него се е развил голям пазар на мобилни софтуерни приложения, създадени специално за мобилни телефони.

Понастоящем в индустрията на мобилни телефони липсва стандартна, широко споделяна дефиниция на това, което е и не се счита за „приложение“. Традиционно терминът „приложение“ се използва като стенограма за всяко софтуерно приложение. С появата на мобилния телефон терминът „приложение“ стана популярен език за софтуерни приложения, предназначени да работят на операционни системи за мобилни телефони. За целите на този отчет приложенията се определят като софтуерни приложения за крайни потребители, които са проектирани за операционна система за мобилен телефон и които разширяват възможностите на телефона, като позволяват на потребителите да изпълняват определени задачи. Ако приемем това определение, мобилен телефонприложениякакто се обсъжда тук, се различават от мобилния телефонфункции, които са активирани с хардуер дейности като заснемане на снимки и запис на видео и / или които се изпълняват на системен софтуер. Приложенията за мобилни телефони, както са дефинирани тук, разчитат или изискват да функционират определени системни софтуерни и / или хардуерни функции и може да се считат за наслоени върху тях.

За да разбере дали и как възрастните в САЩ са скочили на нововъзникващия пазар на приложения и как използването на приложения се сравнява с използването на други функции на мобилните телефони, Pew Internet Project наскоро проведе национално проучване сред възрастни на 18 и повече години, което включва 1917 потребители на мобилни телефони .

Като цяло резултатите показват, че докато приложенията са популярни сред млад, жаден за технологии сегмент от мобилен телефон за възрастни, използващ население, значителен брой потребители на мобилни телефони за възрастни не са част от културата на приложенията. Много възрастни, които имат приложения на телефоните си, особено възрастни хора, не ги използват, а един на всеки десет възрастни с мобилен телефон (11%) дори не е сигурен дали телефонът им е оборудван с приложения. Освен това приложенията се класират доста ниско в сравнение с използването на други функции на мобилен телефон, като например правене на снимки и изпращане на текстови съобщения.4

35% от възрастните имат мобилни телефони с приложения

От 82% от възрастните днес, които са потребители на мобилни телефони, 43% имат приложения на телефоните си. Когато се приема като част от цялото население на САЩ за възрастни, това означава, че 35% имат мобилни телефони с приложения. Тази цифра включва възрастни потребители на мобилни телефони, които:

  • са изтеглили приложение на телефона си (29% от възрастните потребители на мобилни телефони) и / или
  • са закупили телефон с предварително заредени приложения (38% от възрастните потребители на мобилни телефони)

Отговорът с „да“ на двата въпроса беше достатъчен, за да включи някого в популацията от приложения. Разбира се, много собственици на клетки (23%) имат предварително заредени и изтеглени приложения на мобилните си телефони.

Всеки десети възрастен потребител на мобилен телефон не знае дали има приложения на телефона си

Докато 38% от възрастните потребители на мобилни телефони съобщават, че имат телефон, който е предварително зареден с приложения, други 11% от потребителите на мобилни телефони казват, че не знаят дали телефонът им се доставя със софтуерни приложения. Тази несигурност относно характеристиките на мобилните телефони е най-силно изразена сред потребителите на мобилни телефони на възраст 50 и повече години, 15% от които не знаят дали телефонът им идва с приложения. Само 4% от потребителите на мобилни телефони под 30 години не могат да кажат дали телефонът им е снабден със софтуерни приложения.

Възрастните потребители на мобилни телефони са по-уверени, когато ги питат дали някога са изтеглили приложение, като 29% казват „да“, 70% казват „не“ и по-малко от половината от един процент казват, че не знаят.

Две трети от възрастните потребители на мобилни телефони, които имат приложения, всъщност ги използват

Докато 35% от възрастните имат приложения на телефоните си, само около две трети (68%) от възрастните, които имат приложения, съобщават, че действително ги използват. Това означава, че 24% от всички възрастни в САЩ използват приложения.

Фигура 1

По-голямата част (91%) от тези, които активно използват своите приложения, са ги използвали през последните 30 дни. Само 9% от потребителите на приложения казват, че са минали повече от 30 дни от последния път, когато са използвали приложенията на телефона си.

Потребителите на приложения са по-млади, по-образовани и по-богати от останалите потребители на мобилни телефони

Потребителите на приложения имат различен демографски профил в сравнение с други мобилни телефони, използващи възрастни, и в сравнение с цялото население на САЩ за възрастни. Потребителите на приложения изкривяват мъжете и са много по-млади от по-широкото население. Като цяло те също са по-образовани и по-богати от другите потребители на мобилни телефони или възрастното население като цяло. Популацията, използваща приложения, също се отклонява леко испански в сравнение с други потребители на мобилни телефони и всички възрастни.

Потребителите на приложения са несъразмерно мъже, млади, образовани и богати

Сред възрастните, които имат приложения, възрастта е най-силният предиктор за използването на приложения

Ясно е, че младите потребители на мобилни телефони за възрастни са най-нетърпеливите потребители на приложения. Докато 79% от 18-29-годишните, които имат приложения на телефоните си, казват, че ги използват, тази цифра спада до 67% сред 30-49-годишните и само 50% сред възрастните на 50 и повече години.

Само мобилните телефони за възрастни (тези, които имат мобилен телефон, но нямат стационарен телефон) също са особено склонни да използват приложенията на своя телефон. Около 75% от тази група, които имат приложения, казват, че ги използват. Това може да се дължи отчасти на непропорционален брой възрастни само на клетки, които разчитат на телефоните си за достъп до интернет и участие в онлайн дейности.5

Не е изненадващо, че възрастните, които са потребители на тежки клетки като цяло (тежки текстови съобщения и тежки гласови потребители), са много по-склонни от други възрастни да използват техните приложения и да са ги използвали през последните 30 дни. Връзката между използването на приложенията и използването на други функции / технологии на мобилния телефон е подробно обсъдена в част III на този доклад.

Като цяло възрастни, които имат повече приложения на телефона си, тези, които са изтеглили приложения (за разлика от закупуването на телефон, който е предварително зареден с приложения), тези, които са изтеглили приложение наскоро (през последните 30 дни), и тези, които са платили за изтегляне на приложение е значително по-вероятно от други възрастни да използват софтуера на телефоните си.

Възрастните с повече приложения, тези, които изтеглят, и тези, които плащат, най-вероятно ще ги използват

Сред тези, които имат приложения, средният брой приложения е доста висок - 18

Сред възрастните потребители на мобилни телефони, които имат софтуерни приложения на мобилните си телефони, средният брой приложения е 18. Средният брой приложения обаче е 10, което показва, че в горния край на скалата за отговор има тежки потребители на приложения, които имат несъразмерно брой приложения на техните телефони. Това е особено вярно сред най-малките възрастни.

Отново има известна несигурност сред потребителите на мобилни телефони, особено по-възрастните потребители на мобилни телефони, относно софтуера, който имат на своите телефони. Напълно 18% от потребителите на мобилни телефони с приложения на телефоните си не знаят колко имат. Тази цифра се удвоява до 36% сред потребителите на мобилни телефони на възраст над 50 години.

Поглеждайки само онези, които знаят колко приложения имат, средно възрастните потребители на мобилни телефони имат по-голям брой приложения на своите телефони. Средният брой приложения за 18-29-годишни е 22, в сравнение със средно 16 за 30-49-годишни и 13 за възрастни потребители на мобилни телефони на възраст 50 и повече години. Медианите обаче показват значително по-малко вариации, като младите хора имат медиана от 12 приложения на телефона си, а тези над 50 години имат медиана от 8.

Средният възрастен с приложения има 18 на телефона си, а младите възрастни имат повече

Използването на приложения се нарежда сравнително ниско в сравнение с други дейности на мобилни телефони

Докато 24% от възрастните или 29% от възрастните потребители на мобилни телефони съобщават, че използват приложения на своите телефони, използването на приложения не е най-популярната функция на мобилните телефони в сравнение с други негласови дейности на мобилни телефони. Правенето на снимки и изпращане на текстови съобщения са най-популярните дейности на мобилни телефони, като приложенията се нареждат на най-ниско място сред различните дейности, за които Pew Internet пита.

Приложенията използват ниско ниво

Тези данни могат отново да разкрият известна несигурност сред потребителите на мобилни телефони за възрастни относно това кога използват, а кога не. Много от дейностите в горната таблица, като например игра на игра и изпращане и получаване на имейл, често използват софтуерни приложения и следователно представляват употреба на приложения. По този начин може да се очаква процентът, който казва, че използва приложения, да бъде по-висок. И все пак приложенията използват малко по-нисък процент на отговорите с „да“ от потребителите на мобилни телефони, отколкото другите дейности с активирано приложение.

От тези цифри може да се заключи, че възрастните не винаги са наясно, когато се занимават с различни дейности, използвайки своите телефони, че всъщност използват приложение или софтуерно приложение. Това може да се дължи отчасти на объркване сред обществеността относно това дали различният софтуер, който е предварително зареден на телефона им, е „приложение“ или приложението е нещо, което трябва да бъде закупено отделно или изтеглено от интернет.